2017-07-06 admin
东方网11月7日消息:据《东方早报(博客,微博)》报道,一次性购买10次服务卡,在消费了4次后店家突然装修停业。当装修结束后,却换成另一家店。顾客要求退费,但遭拒绝。
市民寿女士于今年6月22日在上海经和实业有限公司开设的经和养生馆购买了10次服务(原价每次380元的2小时的全身油压),并开具了发票。
但在消费了4次后,8月,寿女士再次来到位于长宁路125号2楼的经和养生馆时,却发现此处正在装修。工作人员告诉她,之后会重新开业。
直到9月29日寿女士收到短信通知,原经和养生馆已由唐风汉格接管经营,通知她10月底前换卡。
10月16日寿女士至唐风汉格静安店找前台咨询,被告知原卡可使用,但收费按现在的标准:全身油压2小时现在是680元需要补差价,而380元的标准只能提供指压服务。鉴于此寿女士要求将剩余6次(折合1908元)作退费处理,但遭到拒绝。
唐风汉格静安店的店长告诉记者,他们与经和公司没有经济上的往来,之所以接手这些客户资料,是希望新店能吸引更多的顾客。昨天,唐风汉格美容美发有限公司的相关负责人表示,寿女士卡内剩余的6次服务仍可以按原来的标准享受,但退费的要求无法做到。
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