2020-07-23 lijinlong
电商行业的兴起和发展,不仅重新定义了“便捷购物”的含义,让人们“在家即可广选全球好物”,还为无数品牌的发展提供了更多可行性,成为了部分品牌突破发展瓶颈的新方式,而获得全国行业十佳名优产品、中国行业信用AAA级单位的品牌朴童玩具,就借助淘宝等众多国内一线电商平台,积极开拓线上市场,在2019年成功突破了200万销售额,品牌知名度更上一层楼。回顾朴童玩具线上发展历史,从打破互联网“隔阂”全方位展示产品信息,到之后根据线上用户意见对旗下产品的“再次设计”,朴童玩具在稳步发展中先后跨过两大关卡,赢得了广大消费者的青睐。
(朴童玩具旗下海洋球游乐池展示图)
关卡一:线上客户担忧产品的真实性
线上购物模式的特殊性,使得用户在浏览线上信息时无法直接接触实物,从而难以判断产品质量的优劣。而为了打破这一隔阂,朴童玩具特在设计产品选购界面上,将产品型号、色彩、尺寸、适用对象、原材、产地以及3C认证编号号码一一罗列在产品详情上,从此用户无需多次咨询客服人员,就可借助详情界面客观数据及权威认证编号,了解到心仪产品各方面的信息,节省选购过程中的沟通时间,让“线上购物”更便捷。
(朴童玩具旗下海洋球展示图)
除此之外,朴童玩具还借助文字描述、图片展示等方式,将产品信息详细准确的传递给用户,仅在玩具色彩信息方面,朴童玩具就在儿童多彩海洋球详情界面上,网罗了“七彩虹色系”、“马卡龙色系”的全色系展示图,再辅以蓝白色、黄白色、粉白色等配色对比图,多角度展示方式不仅让朴童玩具旗下每一位用户,更加清楚地了解到海洋球的色彩,避免用户收货后发现图片与商品严重不符的情况,让朴童玩具在线上销售过程中积累了良好的口碑,赢得了广大消费者的青睐。
关卡二:线上客户担心产品对孩子的吸引力不够
除了担忧产品的真实性,宝妈宝爸们在线上购物时,还担心自己为宝宝选购的摇摇马、滑梯、海洋球池等玩具,并不能引起他们积极游玩的兴趣,因而为了加大玩具对宝宝的吸引力,朴童玩具每推出一款新品,都会在无宣传推广阶段进行“跟踪式调查”,广泛收集用户家中宝宝使用玩具的频率,对玩具造型的喜爱度,以及消费者对新品造型、色彩、功能等方面的意见,然后通过在滑梯上增加音乐盒播发儿童曲目吸引宝宝注意力,在篮球架下方添加“足球门”丰富游戏方式,扩充摇摇马“独角兽”、“猛犸象”外观等方式,赋予“升级版”的玩具更新颖的设计和更多元化的功能,宝妈宝爸们再也不用担心玩具对宝宝的吸引力度不够大了。
(朴童玩具旗下自带音乐盒儿童安全滑梯展示图)
得益于朴童玩具直面挑战的无畏精神,其线上销售成果战绩喜人。展望未来,朴童玩具将逐步