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服装生意跨行做智能锁,三年多从小白到交出模范答卷

2022-08-17 lixiaohong

导读:​2018年底加盟,从服装市场跨行进入智能锁市场,短短三年多,从一个行业小白到交出模范答卷,为同在小城的其他经销商做出示范,王力高端智能锁山东泰安经销商孙平是如何做到的?

2018年底加盟,从服装市场跨行进入智能锁市场,短短三年多,从一个行业小白到交出模范答卷,为同在小城的其他经销商做出示范,王力高端智能锁山东泰安经销商孙平是如何做到的?

隔行如隔山?她说,勤能补拙

这样两个相去甚远的行业,她说:“之所以可以勇敢选择,离不开王力的品牌影响力。”

虽然都是卖货,不过,毕竟是跨行业,因为对产品知识一知半解,所以刚开始做的时候,她遇到了很多问题,卖货艰难,于是,她沉下心来认真学习,一边向公司业务经理请教,跟业务员一起做营销,跟安装师傅学习智能锁安装,一边自己也在查阅各种资料,了解整个行业,整个市场,一点点把自己变成内行人。

一分耕耘一分收获,就这样,她凭借着王力品牌多年来在市场上形成的品牌影响力、王力产品本身的巨大优势及其个人不断成长的能力,把生意慢慢做了起来,到现在,基本上,在对客户服务的过程中会遇到的种种问题她都已经能够不需要请教,自己就能及时解决,做起生意来得心应手,轻松驾驭。

刚入正轨就受疫情冲击,线上化转型自救

当她凭借着自身的努力,让生意开始逐渐步入正轨的时候,疫情爆发了,那一年,几乎所有人都被打了个措手不及,做实体生意的商家尤甚。

在那段特殊时期,人们响应国家号召自觉闭户不出,想要继续用以往的营销方式来获取线下客流显然是不现实的。但也因为人们大部分时间待在家中,上网的时间大幅增加,她捕捉到了新的商机,她从线下转战线上,用微信做私域运营,用抖音拓展客源,推出优惠活动,并趁着那段时间给店面做了下形象升级。

后来,疫情得到控制,但也一直没有完全远去,而是成为了一种生活常态,三不五时的反扑一回,让实体商铺一次次受到冲击,不过对此,她都应对得游刃有余,如今,她的店面在当地已有了不小的名气。

做精服务,客户不断

她在销售过程中会站在客户的角度为客户着想,仔细分析客户的需求,根据其预算,为其推荐性价比高并适合的产品,从不过分推销,这样真诚为人的态度,让到店的客户几乎都会满意地当场下单,促成交易。客户下单后,她会同每一位客户添加微信好友,备注好地址、产品、安装时间,以便售后,同时,也是为了提高办事效率。

在去客户家安装智能锁的时候,她会做一些为自己印象加分的额外服务,如帮忙检查一下客户家防盗门的情况,看是否需要更换密封条,开门是否有异响,是否需要喷油润滑,门缝间隙是否需要调节等,如果需要,就帮忙换一换、调一调,帮他们做做防盗门的保养,免费提供增值服务,解决客户用门烦恼,轻松得到客户的认可,赢得好口碑。

在这样以真心换真心的生意过程中,她和很多客户在后续发展成了朋友,老客户转介绍自然水到渠成,据了解,她有很多客户都是由原来的客户转介绍到店的,客户对她有着相当高的信任度。

泰安是座小城,人们的生活基本上还是偏向于传统而质朴的生活方式,但也有乐于探索新式生活的年轻人,这些年轻人在这些年间,是她的主要客源,未来,她说,要继续用心做门锁,不断学习提升能力,同时,她将继续网络宣传,把自己的抖音账号做起来,并加大王力品牌在当地的宣传推广,用贴心周到的服务,真诚待人的态度,将更好的智能产品提供给更多的客户,把销量和业绩做到更高。

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