2020-04-02 mabingwei
3月19日,屈臣氏母公司长江和记实业有限公司发布了2019年财报。公告显示,屈臣氏去年全球销售额约合人民币1547亿元,中国区销售额约合人民币225亿元,较去年同期增长了3%,增长部分主要得益于中国超市收入增长及与永辉、腾讯成立合资企业所得的一次性收益。
2019年,屈臣氏中国新增店铺339家,同比增长9%。值得注意的是,2019年屈臣氏同店可比销售增长2%,排除新开店铺对老店的影响,同比增长5.5%。
在今年新冠肺炎疫情期间,屈臣氏通过企业微信,组织全国2.4万名导购开展线上的客户运维工作。同时,基于社交平台上有超过6600万粉丝做了上百场专题直播活动,直播间最高人气突破10万人次。更是利用直播将流量导至屈臣氏值得拼小程序(新推出的利用社交裂变玩法的拼券平台),借此盘活新客。
今年1月,屈臣氏又推出了“玩美概念店”,设有多个顾客体验区,包括Tap & Shop24小时自助点购站,实现全天候通过电子屏幕选购及预订产品,并自选分店取货。
财报中,屈臣氏也对今年的零售业绩做出了预测:2020年上半年,预期香港业务将继续受压,同时,因为新型冠状病毒爆发影响,也会令内地业务受阻。
一位业内人士表示,疫情对企业影响很大,但是在线的新商业群体不但没有受影响反而还在翻倍的增长,其完美日记就是典型。假设疫情过去,但疫情下的商业市场生态还在,尤其是对有一半甚至一大半业务都在线下的企业而言,危机一直持续。
疫情之前商超是有一定的消费群体如大妈、大爷等都在线下消费。疫情后,将原有线下的消费群体都转移到线上了,那么疫情之后,这些跑去线上的群体还会转到线下吗?对线下化妆品零售门店而言,亦是如此。这是现在线下企业接下来要面临最大的问题,所有线下企业都要做深度思考,利用数字化的同时,怎么和门店、代理商、品牌、工厂之间权衡获益。
以上是小编本次分享的关于屈臣氏品牌的品牌解读,想要了解更多关于品牌的解读请关注品牌网,希望可以给大家带来帮助!