作为专注高端定制的不锈钢企业，展会是我们对接核心客户的关键场景。广推展会系统不仅解决了传统展会信息混乱、响应缓慢的问题，更通过与金蝶 ERP 的深度集成，让展会数据与后端生产、库存无缝衔接，实现了‘展中成交、赛后快速交付’的闭环。上海国际酒店展的成交结果超出预期，系统带来的效率提升和客户体验优化，已经成为我们核心竞争力的一部分。

详细内容

一、企业背景

广东正环钢业有限公司是位于佛山的高端不锈钢装饰制品标杆企业，专注于不锈钢整卷真空转印、彩色板、装饰板等产品研发生产，核心服务酒店、餐饮、高端住宅等场景的定制化需求。其产品涵盖木纹转印、PVD 真空镀钛、仿铜复古做旧三大核心系列，曾为秦皇岛万枫酒店、「喜棠・川潮」餐厅等知名项目提供定制解决方案。

为拓展全国及国际高端客户，正环钢业常年参与上海国际酒店展等大型专业展会，但传统展会模式逐渐成为业务增长瓶颈。

二、展会营销核心痛点

客户信息管理低效：展会现场接收大量纸质名片，人工录入系统需耗费 3-5 天，易出现信息遗漏、录入错误，且无法实时同步至企业库存与报价系统。

高端产品展示受限：产品需结合应用场景（如酒店装修效果、工艺细节）展示，传统纸质手册无法承载高清案例、实时库存及定制化规格，国际客户还面临语言沟通障碍。

报价与数据脱节：客户咨询时需手动核对 ERP 系统库存与价格，报价单生成耗时久，且展会数据与后端 ERP 割裂，展后跟进缺乏精准数据支撑。

团队协作衔接不畅：现场导购、业务、技术团队信息同步滞后，客户咨询的定制工艺、交付周期等问题无法快速响应。

三、广推展会系统解决方案

针对正环钢业的高端定制属性与展会需求，广推团队为其配置「金蝶星空版」系统，实现全流程数字化升级：

展品数字化展示：为木纹转印、PVD 镀钛等核心产品生成专属二维码，客户扫码即可查看高清应用案例（如万枫酒店装修实景）、工艺参数、实时库存及定制报价区间，支持中英双语自动切换，解决国际客户沟通障碍。

客户信息智能采集：通过 OCR 智能名片识别功能，现场快速录入客户姓名、企业类型、需求场景（如酒店装修、餐厅定制）等关键信息，1 秒同步至金蝶 ERP 系统，同步生成客户标签与跟进优先级。

实时报价与库存联动：导购根据客户定制需求，通过系统快速调取 ERP 实时库存与价格数据，5 分钟内生成定制化报价单，支持现场签约与订单录入，数据实时回传后端，避免库存与报价脱节。

团队协同与数据分析：移动端实时同步客户咨询记录、产品关注度数据，技术团队可远程响应工艺疑问；展会期间自动生成数据分析仪表盘，实时查看木纹转印系列、复古做旧系列等产品的客户关注度排行，及时调整展示策略。

四、实施成效（上海国际酒店展为例）

成交效率显著提升：展会成交率从 28% 提升至 50.6%，超出行业平均水平，新增万枫酒店区域拓展、高端餐饮连锁等 3 个长期合作客户，直接签约金额提升 45%。

人工与时间成本优化：客户信息录入效率提升 3 倍，原本 3 天的录入工作压缩至 4 小时；报价效率提升 55%，客户等待时间从 30 分钟缩短至 8 分钟，现场咨询转化率提升 60%。

客户体验与数据价值释放：国际客户沟通效率提升 70%，多语言展示让海外采购商快速理解产品价值；展后通过系统数据分析，精准定位酒店装修场景为核心需求市场，后续展会针对性加大木纹转印系列展品占比，意向客户增长 82%。

数据安全与合规保障：通过私有化部署，客户定制需求、报价数据等核心信息全程加密存储，符合不锈钢行业高端定制的隐私保护需求。

五、客户评价

“作为专注高端定制的不锈钢企业，展会是我们对接核心客户的关键场景。广推展会系统不仅解决了传统展会信息混乱、响应缓慢的问题，更通过与金蝶 ERP 的深度集成，让展会数据与后端生产、库存无缝衔接，实现了‘展中成交、赛后快速交付’的闭环。上海国际酒店展的成交结果超出预期，系统带来的效率提升和客户体验优化，已经成为我们核心竞争力的一部分。”—— 正环钢业市场负责人