2025-09-01 同仁堂养生馆
当亚健康成为当代国民的“隐形健康危机”,当传统中医文化渴望以年轻化姿态融入生活,当七夕营销亟待跳出“鲜花礼品”的同质化困局——
同仁堂股份与小米超级小爱以“AI智能体+场景体验+全域引流”的创新模式,交出了一份突破性的答卷。线上,AI智能体作为核心中枢,不仅提供个性化中医药健康服务,更可无缝跳转电商实现一站式转化;线下,于北京超级合生汇打造七夕快闪体验,创新玩法吸引年轻群体到场互动,直接引流至附近同仁堂线下门店,成功实现“线下体验-线上复购-门店回流”的全域引流闭环。展现了北京同仁堂作为中医药文化代表积极融合AI新质生产力的创新精神,更打造了传统品牌年轻化与健康服务落地新标杆。
重塑七夕营销新趋势
当代社会的健康需求与情感消费需求,为同仁堂股份与小米超级小爱的七夕合作奠定了坚实的现实基础。
从健康维度看,国民亚健康问题已从“个体困扰”升级为“社会公共健康挑战”。据2024《国民健康白皮书》显示,我国16个百万级以上城市亚健康率超过70%,一线城市白领亚健康率更是高达89%,慢性疲劳、睡眠障碍、情绪焦虑成为主要症状。
从年龄分布看,25-35岁人群占比41%,亚健康呈现明显低龄化趋势,年轻群体对“轻量化、智能化”的健康解决方案需求迫切。而《“健康中国2030”规划纲要》中“推进中医药传承创新”的政策导向,进一步推动中医从“传统医学”向“生活方式”转化——“药食同源”理念下,枸杞茶、黑芝麻丸长期热销;“传统功法+现代健身”模式让八段锦、太极拳成为新型“国民养生操”;推拿、刮痧等古法理疗也成为年轻群体的健康新宠,中医生活化、大众化、年轻化的趋势日益显著。
从平台基础来看,小米智能生态已完成大健康领域前瞻布局。依托“让全球每个人都能享受科技带来的美好生活”使命,通过iHealth、hiPee等生态链产品覆盖移动健康、医疗器械、智能家居健康服务领域,联动智慧问诊、运动健康、睡眠健康等多领域APP,构建一站式健康管理服务闭环。
数据显示,小米生态内大健康类APP整体活跃度同比增长37%,米粉对中医药健康养生关注度持续攀升,2022-2024年,“中医”相关关键词搜索量增长127%,中医养生类APP月均活跃用户增长48%,到访中医服务场所的设备量增长15%。“肾虚怎么办”、“气血不足怎么调理”、“中药怎么吃”成高频问询。这群用户以25-49岁新中产为主,兼具“智能科技控”与“品质健康追求者”标签,日均唤醒小爱同学9次,健康服务需求与智能交互习惯高度契合,为七夕项目精准触达奠定用户基础。
而从营销节点特性来看,七夕作为传统情人节,正面临“情感表达形式单一”的行业困境。过往营销多聚焦于鲜花、珠宝、美妆等礼品消费,难以满足当代人对“情感+实用”双重价值的追求。同仁堂股份与小米超级小爱敏锐捕捉到这一需求缺口:健康是亲密关系中最珍贵的“礼物”,中医的“治未病”理念与“关怀陪伴”的情感内核天然契合。
基于此,双方以七夕为契机,除线上布局外,北京同仁堂还开展“你是我的心上仁”线下七夕快闪店,打造了一场“可感知的中医药”沉浸之旅,将“智能中医健康服务”与节日情感需求深度绑定,让“健康关怀”成为七夕情感表达的新语言,为传统节日营销注入健康内涵。
以“AI”为核心,打造七夕服务闭环
此次七夕项目以「同仁堂养生馆」智能体为核心中枢,整合小米全生态流量资源,打造“情感共鸣-健康互动-服务落地-消费转化”的完整链路。其核心策略可概括为“一个核心载体、两大体验维度、三类流量支撑”。
“一个核心载体”即「同仁堂养生馆」智能体。不同于传统的AI问答工具,「同仁堂养生馆」智能体在用户体验细节上,充分考虑节日氛围与使用便捷性的平衡,避免健康服务与节日场景的割裂。
依托小米超级小爱生成式AI技术,该智能体具备“自主学习-智能推荐-个性化服务”的能力。通过深度融合同仁堂股份中医药智慧,将中医药理论转化为用户易懂的健康建议;同时,结合米粉在互动过程中的健康反馈、智能设备使用习惯,实现“千人千面”的服务输出。例如,针对七夕期间可能出现的“熬夜约会导致疲劳”、“饮食油腻引发肠胃不适”等场景问询,智能体可提供对应的中医药调理建议,让健康服务自然融入节日场景。
“两大体验维度”分别聚焦“情感互动”与“健康服务”,兼顾节日氛围与实用价值。在情感互动层面,突破传统健康服务的“严肃感”,让智能体成为用户情感表达的助手。
通过“AI国风情侣照生成”功能,用户上传与伴侣的合照即可解锁“古风换装”效果,生成带有中医养生元素的专属海报,既传播中医知识,又赋予健康内容浪漫属性,激发用户自发分享。
在健康服务层面,智能体深度聚焦“实用化”与“场景化”核心需求,专门推出“七夕专属健康问诊”服务——针对情侣在节日期间高频遇到的亚健康问题,比如“长期加班后约会乏力”、“情侣旅行久坐导致腰酸”等场景化痛点,精准提供专业调理建议,让健康服务不再局限于泛化指导,而是真正贴合节日场景、解决实际需求。同时,用户使用门槛极低,通过手机端即可轻松唤醒智能体,确保不同科技使用习惯的用户,都能便捷享受中医药健康服务。
“三类流量支撑”,超级小爱权益打通,创新开放多元域内外“洋流+飓风”超强流量资源,随时随地唤醒智能体。
“洋流流量“聚焦小爱端内,通过商业采买与流量补贴结合的方式,实现高频曝光:在超级小爱发现页顶部banner、大模型技能推荐位、闲聊场景植入、唤醒引导、AI抽屉以及垂域问询场景植入等核心版块设置专属品牌服务入口。用户提出相关询问,智能体可以出给针对性的健康建议服务。
“飓风流量”覆盖小爱端外,通过小米厂商级大数据筛选“中医养生潜在人群”:锁定25-45岁、近半年搜索过“中医食补”、“体虚调理”,或频繁出入中医馆、购买过中医理疗硬件的用户,在小米主题、浏览器、视频、应用商店等4个原生APP进行系统级开屏联投,实现“精准触达”。
此外,项目还联动小米社区、小红书、抖音等社交平台,通过米粉体验智能体,形成“端内服务+端外传播”的流量闭环。
结语
长期以来,中医药品牌面临“用户老龄化”、“传播方式传统”的困境。本次项目作为同仁堂第三年举办的七夕活动,不仅进一步拓展了用户人群范围,也通过创新的AI技术将中医药传统文化转化为“可互动、可分享、可体验”的内容,既保留了专业性,又赋予其年轻化表达,让中药材成为浪漫符号,例如“AI国风情侣照”使中医养生融入潮流玩法。通过“不说教、重体验”的传播方式,成功吸引年轻群体关注,为品牌“用年轻人的语言讲传统故事”提供了范本。对小米超级小爱而言,这也是一次以数智化手段实现健康知识内容赋能的重要实践。
未来,随着同仁堂股份与小米商业营销的合作持续深化,这种”科技+传统+情感”的创新模式,有望在更多节日、更多场景中落地,为健康中国建设注入更多创新活力。