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满意度调研,这波你给风水隆物业打多少分?

2023-11-20 189*****769

导读:客户的满意,是服务行业的头等大事。风水隆智慧服务,以业户的满意为工作出发点,开启半年度满意度调研,听取业户的意见和心声,进行安全、保洁、绿化、工程等全方面品质提升。

客户的满意,是服务行业的头等大事。风水隆智慧服务,以业户的满意为工作出发点,开启半年度“满意度调研”,听取业户的意见和心声,进行安全、保洁、绿化、工程等全方面品质提升。

6个月 精心筹备

“满意度调研”是风水隆智慧服务的年度大事,从专题会议、文件准备,再到通知的发放,近6个月的精心筹划,只为保证调研的真实性、广泛性、准确性,将对业户的关怀落到实处。

0距离 聆听心声

为充分接收业主的意见,风水隆智慧服务放弃线上问卷,反其道而行,采用更费时费力的线下走访形式,只为能得到更准确、真切的答案。

在挨家挨户的走访过程中,除了进行常规的问卷调研填写,工作人员还面对面聆听业主的倾诉及建议,记录下业主的真实需求,作为后续不断改进服务质量的重要依据。

淀山湖·荷玛诗湾

无锡圣园

无锡深港

100% 全面调研

风水隆智慧服务在管物业面积逾2000万平米的物业公司,本次满意度调研,工作人员以脚步丈量各大项目,真正做到了“精细化”。

在杭州·科技大厦、南宁·智谷、西安·城市广场等项目,更是按照常驻业户数,实现了调查覆盖率的100%。每一位业户的心声,风水隆都听到了!

杭州·科技大厦

南宁·智谷

深圳·科技大厦

深圳·光明智谷

西安·城市广场

南通科技园

物业服务,是美好生活必不可少的“软件”。风水隆智慧服务会将这次的调研尽心归纳总结,充分吸纳意见和建议,化满意为动力,实现服务品质的进一步提升,为业户创造更优质、智慧的生活、工作场景。

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