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2020年10月19日-21日,第24届北京国际美博会现场,头发理疗品类开创者、已获得商务部颁发的“特许经营许可证”的黑奥秘一天签单6家店,且近几个月也都维持在平均1.5天一家新店的增速。
无疑,2020年的疫情对于实体业态的影响是巨大的,尤其是今年上半年,甚至有观点认为疫情是"实体门店的末日"。无论是出于早期隔离的刚性需求,还是线上消费的理念变革,原本压力重重的线下市场逐渐走向落寞,很多实体企业无力支撑纷纷关店。在这样一个实体店被整体唱衰的大势之下,黑奥秘为何还能逆势而行?
防脱成为刚需,催生了一门好生意
据国家卫健委2019年调查数据显示,近年来,我国脱发人群呈直线上升趋势,平均每6人中就有1人脱发,我国脱发人群已超2.5亿人。因为熬夜、宿醉、压力大等种种因素,90后和00后正被迫加入脱发圈。正因为有着这么庞大的脱发人群基础,这几年中国的植发行业呈现出井喷式的发展。从需求来看,2017年,中国有植发需求的人群平均年龄为34岁,90后需求量大幅上升,占比达到36%,即将赶超占比为39%的80后。
伴随“防脱”成为刚需,今年以来,行业内涌现出1914家与“头发护理”相关的企业。根据艾瑞咨询数据2020年9月发布的《2020年中国养发服务行业研究报告》中的数据显示,2019年养发服务行业规模达到663亿元,预计每年行业增速在10%左右,到2021年,头发理疗及养护市场将突破800亿元大关,“头发健康”这一市场前景大好。
乱象横生的市场 特许经营许可证是最后的倔强
种种迹象表明,随着市场需求端的变化,防脱的生意正越来越火爆。早年以章光101、霸王为代表的主打中草药成分防脱的产品风靡中国。即便在现在,依然可以说是中国脱发产品的翘楚阵营。但由于产品负面消息频出,加上品牌形象老化,无法跟上消费升级的需求,丢失了相当大的用户群体,特别是年轻群体。同时,地方性非连锁“头发护理”机构如雨后春笋般涌出,试图分得一杯羹。但地方性非连锁机构由于设立门槛低,技术水平及产品质量参差不齐,安全保障度低,用户的信任感差。
相对而言,全国民营连锁头发理疗机构的安全保障度较高,服务体系化标准化。而且不是所有品牌都能做连锁,也不是所有品牌都能通过商务部的“特许经营许可认证”。不仅对品牌方来说,门槛高,投资规模大,系统、技术、服务标准高,申请特许认证非常难,且回报周期长,因此需要大量的资本注入。当前头发健康领域内,头部的黑奥秘、丝域就是其中为数不多的两家。
让人人都有一头好发的黑奥秘 逆势增长才是给合作伙伴的定心丸
黑奥秘创立于2006年,是头发理疗品类的开创者,生态规则的制定者。历经15年沉淀,700余家线下门店,分布于180座城市。2019年,品牌升级为“黑奥秘”,邀请赵雅芝代言。2020年正式发布“头发理疗商业模式2.0”:以商场轻店、社区门店、植发医院为流量矩阵,配合自主研发的小雾梳硬件和矩阵化的产品布局,通过场景化的解决方案,覆盖头发亚健康用户的全生命周期,形成了完整的头发理疗生态闭环。
截至目前,公司在植物萃取、高分子、生物活性酶等核心技术矩阵搭建了护城河,已有脱发理疗、白发理疗、头皮调理、头发护理四大系列产品。有了产品和技术两方面加持,黑奥秘自然吸引了更多的加盟商。同时,从门店选址开始,到装修、招聘、培训等流程,总部派人到场,360度无死角,亲力亲为全程协助。
基于黑奥秘自有saas系统,当前全国门店开始做拼团、分销,继续加强“黑奥秘云店”的抓手,准备在冬天来临前,补充客源以及客户居家场景。在今年这样的环境下,黑奥秘战略性布局了“门店+”战略,成为疫情下屈指可数的逆势突围者,实现“门店+直播+短视频+在线商城+朋友圈(大社群)”的立体式场景,使实体店找到更多维的盈利方式,同时也将门店运营的风险降到最低。
随着人们对健康的重视,以及对外在颜值的关注,养发行业的发展将呈现持续上升状态。相信黑奥秘会凭借自己品牌化和产业链两方面的沉淀和优势,秉承“让人人都有一头好发”的使命,不断为用户带来更专业的头发理疗服务,在行业竞争中激流勇进,为年底的收官之战画上完美的句号。