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8月30至31日,2019中国酒店品牌高峰论坛暨第三届中国酒店高参奖颁奖典礼在上海鲁能JW万豪侯爵酒店隆重举行。历时近两个月的大众点评和专家评委评审,旅悦集团凭借其强劲的发展势头,将“2019中国极具发展潜力管理公司”奖项收入囊中。
高参奖由“酒店高参”联合第三方权威数据机构,在不断变化的市场环境里,以市场为依归,找寻最有品牌价值的酒店;力求在中国酒店行业中树立公正、权威的标杆,为日渐成长的酒店消费群体提供有价值的榜单,并为中国酒店业的发展提供指导性意见。能够获此殊荣,既是对旅悦集团高速发展的肯定,也是对其未来发展潜力的看好与期待。
旅悦集团成立于2016年,由携程集团战略投资,去哪儿网总裁张强先生兼任集团CEO。是一家集酒店管理、信息技术、采购贸易于一体的旅游产业集团,旨在将互联网创新技术应用于传统旅游产业链,实现传统行业建设运营的智能化、科技化发展。
旅悦集团旗下设有精品度假酒店品牌——花筑,新一代生活方式酒店品牌——Vyluk蔚徕,聚焦客人核心需求的中端城市酒店品牌——柏纳,轻质连锁酒店品牌——索性,以及为旅行者提供360°定制服务的旅行定制平台——花筑旅行APP。
作为一家拥有强大互联网基因的酒店集团,旅悦的成长速度十分迅猛。目前,旅悦集团已拥有超过1400家酒店,遍布全球十余个国家的200多个目的地。预计到今年年底,旅悦旗下酒店数量将突破2600家。
本次峰会以“新酒店、新品牌、新时代”为主题,定向邀请了超过70位酒店行业领袖参与演讲与分享,为酒店投资人、业主、管理方搭建一个合作共赢的开放平台,吸引了800多位酒店行业决策者齐聚现场。
在30日上午的圆桌论坛环节,旅悦集团中端酒店COO蔡思权与美团酒店高级顾问冯洁,直客通集团事业部副总裁季炜,锦江WeHotel酒店直销品牌客户负责人樊晨炜,飞猪酒店业务副总经理王睿,格林酒店集团首席财务官杨怡萍一道,在龙珠达集团副总裁、美华来魅力酒管总裁唐伟良的主持下,围绕“酒店如何平衡直销与分销渠道/平台”这一在业内极具探讨意义的话题进行了深入分析。
随着互联网行业的高速发展,OTA不断整合升级,逐渐从酒店营销的助力转变为可以直接影响到酒店价格及客源的强大力量。众所周知,酒店不可能完全置OTA的庞大流量不顾而仅靠自身直销,OTA也需要酒店来提供优质的产品与服务,那么两者又该如何在直销与分销中找到平衡点,最终实现合作共赢呢?
蔡思权表示:“首先,用户需求实现线下迁移到线上是必然且不可逆的。旅悦诞生于携程集团创新这一核心战略背景下,在技术能力、大数据分析、用户运营、流量获取以及OTA技术的运用等方面具有天生的优势。”
对于如何平衡直销和分销这一问题,他谈到:“我们的做法就是充分利用携程集团的海量数据,通过数据了解用户需求,以用户需求为生产产品及提供服务的基础。在线下酒店管理能力与传统酒店持平的条件下,我们发挥数据优势,将行业效率提升了一个等级,直销和分销之间虽然存在着竞争,但竞争本质也是促进效率提升嘛。”