2019-10-14 wuyinglin
正所谓“泉水挑不干,知识学不完”。10月10-11日,为期两天的的佳歌集成灶第七届导购培训及售后服务专项培训圆满举行。来自全国各地的新晋经销商朋友齐聚一堂,多维度了解集成灶行业现状,深度挖掘终端服务体系。
01
厉兵秣马 培训先行
此次培训主要为提升导购员们的产品专业知识与销售技能,帮助学员将产品、门店、销售、售后全方位知识融会贯通,通过严格的考核强化学员的实践能力和操作水平。致力于终端专卖店建立最佳的营销模式,为更多消费者提供更优质的服务。
培训内容涵盖集成灶产品、集成灶销售、门店运营、团队管理等各个方面的内容。
从集合、问好、团队口号、团队动作到优秀团队点赞,晨会系统的导入让大家的精神处于高度集中的状态。
02
走进工厂 了解产品
学员们参观了佳歌4.0智能生产车间,全自动化的智能生产线,实现自动化、智能化生产,提高生产效率、生产精密度,以及资源的最优化配比,全方位控制人机等多流程的质量管理。
大家见证了佳歌集成灶优异的品质管理,高效的生产设备,以及其对于工艺精准、严控的把关。通过这种理论与实践相结合的方式,能更好的掌握佳歌产品知识,真切的感受佳歌的产品。
03
卖点培训 逐一通关
培训会旨在提升所有新商与导购自身的专业技能与专业知识,帮助终端专卖店建立最佳的营销模式,为更多消费者提供更优质的服务。
通关前冲刺复习
学员们通过模仿顾客进入门店后的引导和介绍动作,详细介绍佳歌集成灶的使用方法到各个产品部分功能和工艺材质。
04
决胜终端 百问百答
市场营销在社会生产和社会需求之间的平衡方面发挥着重要作用。在培训中加入了百问百答环节,佳歌集成灶品牌部费飞给出专业的解答,现场经销商也各自发表独到的见解。
05
售后培训 立足发展
任何一家立足于长远发展的企业,售后服务都是至关重要的一项。从产品基础知识和零部件介绍到三次上门安装反复确认的具体步骤,从故障判断与排查到基本售后服务规范。售后培训加深了学员们对集成灶的内部结构、外部安装的理解,学员们也具备了常见故障的处理技巧。
06
门店运营 品牌力量
培训的尾声佳歌商学院董海民给此次培训学院做了一次门店运营规划的讲解,理论结合实践,深入浅出的为大家分析、引导,并随时与大家互动,所有学员都表示受益匪浅。
优秀队伍颁奖
培训采用积分制度,在最后对积分最高的队伍进行了颁奖。我们相信通过这些课程的设置,使本次参加培训人员既能从宏观上把握公司的战略规划,又能在品牌文化、产品知识、店面管理,销售技巧等微观方面得到点拨,并能将这些技能迅速应用到终端中。
优秀学员的个人心得分享
培训会不仅让经销商更加了解佳歌品牌和营销体系,也让佳歌集成灶获取了及时的市场反馈。成为产品规划、营销政策的决策参考依据,更好的助力品牌系统升级。
此次培训会通过系统性、标准化的培训交流,让经销商与品牌形成稳定顺畅的信息互通。未来我们也将不断丰富产品线,让更多消费者体验佳歌集成灶的魅力。