2019-06-18 liusir
在市场经济初期,依靠实体渠道的时代,要做到物美价廉实属不易,实体零售成本高筑是一个绕不开的问题。但随着互联网大行其道,各类新兴的商业模式开始衍生和裂变,渠道层面层层加价的问题终于有了解决之策。对于消费者来说,这是一种解脱;对于禁锢在传统经销体系的渠道商来说也是一种解放;对于整个行业而言,这是正式将去库存,健康良性循环发展提上日程的划时代的时刻。在这个时代里,物美价廉才有可操作的空间。而奥克斯推出的互联网直卖模式就是基于这样一种逻辑诞生出来的受到年轻消费者喜爱和追捧的商业模式。
消费模式的冲击,倒逼品牌的市场策略需要不断调整,奥克斯互联网直卖模式正是时代变化的产物。不过,在让利消费者获得更大市场占比的同时,如何保证自身产品品质,并对现有质量体系不断优化,这依旧是所有制造企业的必修课。奥克斯近几年也一直在以创新是灵魂,品质是基石的企业发展理念严格把控产品品质,现在我们能够从一些行之有效的举措得到一些答案。
好产品带来好体验
奥维万象在6月10日公布了一份榜单,数据显示1-5月产品口碑榜-空调推荐榜中变频挂机、定频挂机、变频柜机及定频柜机四个产品规格推荐TOP3机型中,奥克斯包揽变频挂机、定频挂机推荐TOP3;其中,变频柜机、定频柜机在推荐TOP3各占据2席。
(万象数据1-5月产品口碑榜-空调推荐榜)
从这份数据我们不难看出,奥克斯空调几乎在各类机型的消费意向调查中都占据了比较领先的位置,从而最终出现在推荐榜单前列。俗话说得好,金杯银杯不如老百姓的口碑。现在的消费者更追求个性,看重颜值,但也更加重视产品体验,特别年轻消费群体,追求极致的态度让产品质量的需求被不断放大。奥克斯能够在短时间内积累大量用户基础,其在产品端的严格把关以及品质品牌的形象打造可谓不遗余力。
目前,依靠灵活的市场策略以及受到用户认可的产品质量,奥克斯空调的销售成绩扶摇而上,成功撬动头部格局,我们认为这是品质赋能产品力的又一个经典案例。
极地考验彰显过硬质量
去年,奥克斯空调跟随“雪龙”号科考船登陆南极开启第35次南极科考任务的新闻一度在空调圈成为热门话题。为何奥克斯空调能够在极地环境下正常运行,又为何奥克斯能够连续三度与中国极地研究中心签约,成为中国南北极考察对合作伙伴?
我们认为,严苛的极地科考环境必须要求装备质量过硬的产品和设备,这是奥克斯旗下5款机型能够成为中国南北极考察选用产品并装备“雪龙”号全船的主要原因。这也是奥克斯“极地品质”得到中国南北极考察队高度认可的最佳佐证。
(“雪龙号”上的奥克斯空调)
除此以外,奥克斯多项检测标准还远超行业。。比如,空调跌落测试标准普遍为1.2米,而奥克斯空调的跌落测试标准达到了2.0米,甚至进行高达4米的面跌落测试,以保障产品在运输、搬运以及安装过程中都能安然无恙;再如奥克斯空调展开超低电压课题攻关,不断下探行业极限,最终实现在70V超低电压下保持稳定运行。 我们发现,奥克斯善于思考在严苛环境中如何保障产品的正常运行,这种极端工况的测试标准让奥克斯空调无论在设计还是品控上都更追求高效和稳定,更容易满足消费者对产品质量的追求。
正因如此,奥克斯创造了一项行业中难以被超越的纪录:空调行业5次荣获“品质标杆”的企业。这样的一份荣誉是业内对于奥克斯产品品质认可的最好佐证。
聚合全球资源 深化品质路线
据了解,最近3年奥克斯在产品品质、技术创新以及效率提升上累计投入超30亿元,行业首创二级供应链管理体系,从源头处把控产品品质,引进全球领先检测设备,吸纳行业顶尖人才组成创新研究团队,狠抓产品创新与品质。而在未来5年,奥克斯将再投150亿元,以加速技术创新及智能化建设。
毫无疑问,奥克斯有决心将品质战略继续深化下去,大手笔的投入一方面为奥克斯带来了产品质量的显著提升,另一方面也加速了奥克斯空调在智能化赛道上的进程。2017年12月底,奥克斯智能工厂正式投产,在生产设备方面全部采用全球顶级的自动化和信息化装备,力求打造真正的智能化、自动化工厂,以更加标准化、高周转率的技术实力实现了产品品质的全面提升。
此外,奥克斯空调在出厂之前要经过200多道的检测工序,在48度高温、-20度低温、95%湿度的恶劣工作状况下连续无故障运行6000小时测试,4米高跌落测试,等等。
另一方,在全球化不断加速的今天,依靠一方资源实现不断蜕变迭代显得势单力薄,懂得聚合各方优势,形成品牌向心力的企业才能走得更远。显然,最近几年奥克斯加速了全球化布局的进程。
如今,奥克斯在全球拥有十大制造基地、5大研发中心、3个CNAS国家认证实验室,累计申请专利6000多项,在变频控制技术、冷热节能技术、噪声振动、产品可靠性、智能控制等多个领域进行持续深入研发。在这个过程中,依靠全球各地研发中心提供的优质资源,奥克斯空调整体产品质量再一次得到了飞速提升。
特别在今年,“株式会社AUX日本研发中心”在日本神户正式挂牌成立。这一海外研发中心的成立,不仅进一步强化“品质是基石、创新是灵魂”的奥克斯企业发展理念,更令奥克斯产品的研发水平全面提升。AUX日本研发中心成立是奥克斯面向国际化发展的重要一步,而面向国际化市场则需要面临更严苛的产品质量检验。国际化战略的大方向不仅彰显了奥克斯对于成为国际化品牌的野心,也从另一个角度表现出奥克斯对自身产品质量充满信心。