2019-06-12 liusir
品牌是企业乃至国家综合竞争实力的有力体现,品牌的建设也一直是社会各界热议的焦点。近日在上海开幕的“中国品牌日”,也对我国品牌建设成果进行了总结,展示了不少中国品牌创新、开拓的新成就。
为了更深入了解本市(北京)企业的品牌建设情况以及取得的成果,记者有幸采访到了我市知名装修设计品牌巧创空间QIAOCHUANG SPACE的创始人董事长丁书贵先生。
此前,记者已经了解到,巧创空间QIAOCHUANG SPACE隶属于北京克洛尼装饰有限公司。北京克洛尼装饰有限公司是一家专门从事于装饰装修、全屋定制的企业,成立于2008年,线下直营店分布北京、南京、无锡、郑州、青岛等12个城市。在这些年的发展中,一直努力坚持品牌建设,努力将巧创空间QIAOCHUANG SPACE打造成个性化、精致化、人性化的品牌。
在接受采访的时候,巧创空间QIAOCHUANG SPACE董事长丁先生说道:“只有内圣,才能外王。品牌的建设,应该是由内到外的。创立十多年,我们一直注意品牌内核的打造。”
(客户需求)
通过和丁先生进一步的交流,记者了解到巧创空间QIAOCHUANG SPACE的内核便是“服务”。在发展过程中,巧创一直追求“服务为本、精益求精”,对于员工,巧创空间QIAOCHUANG SPACE只有一个要求,那就是客户的口碑。为了达成这一目标,巧创空间QIAOCHUANG SPACE创新性开展“先装修后付款”“客户体验满意后再付款”“所有工程延期租住豪华酒店”等措施,把客户的满意度放在了首位。正是巧创空间QIAOCHUANG SPACE将服务确定为内核,才能让客户的回头率高达80%,满意度高达97.36%。让品牌的影响力在客户的口中不断发酵,品牌影响力不断扩大,并取得了土巴兔2016年业主信赖品牌、中国建筑装饰协会全装修产业分会副会长单位等荣誉。
(巧创空间QIAOCHUANG SPACE:土巴兔业主信赖品牌)
“由内到外,能够提升品牌的硬实力,而跟着市场风向变化,则能赋予品牌蓬勃生命力。”巧创空间QIAOCHUANG SPACE董事长丁先生表示,“市场不断变化,品牌也应该迅速调整自身。近几年,消费结构升级,‘智能’成为了一个高频词汇,家装设计行业进入‘快车道’,呈‘快、广、多、变’的特点,如果企业不抓住时代的尾巴,很可能就会被时代淘汰。在2017年,我们顺应消费结构升级、个性化大行其道的时代背景,推出了全屋定制服务。同时,还推进软装和智能家居服务,利用互联网,搭建完善的配套产业价值链,让装修变成互联网化。”
据悉,巧创空间QIAOCHUANG SPACE紧跟时代潮流,拓展了品牌的影响力,让品牌和方太、金意陶、圣象、科勒等一系列供货商抢先建立了亲密的合作关系,这也让巧创空间QIAOCHUANG SPACE跻身于一线品牌之林,品牌实力不断拓展。
品质源于人品,精品出于精心。巧创空间QIAOCHUANG SPACE以服务为本,用客户的口碑铸就品牌,是中国品牌建设道路众多耀眼恒星中的一颗,相信,中国的这些“恒星”在未来会散发更耀眼的光芒。