蜂之谷蜂产品店专营蜂产品系列，二十多年如一日只经营天然纯正蜂产品。线下门店为了提升销量也做过不少促销类活动，如“蜂蜜半价”、“新品8折”、“充卡送现金”等。

然而，促销活动虽然提升了产品销量，短时间内效果也不错，但是促销活动一旦结束，活动期间成交的客户基本上很少能够留存。即使进店客户享受了力度非常大的优惠，但是很难掌握客户信息，也很难追踪客户后期到店消费的情况，更无法再后期针对性展开营销活动，提升商品复购率。

针对这个问题，蜂之谷便联合极乐小程序上线了自己的电商小程序。小程序上线之初，蜂之谷就推出“会员享8折”、“特价喝养生蜂蜜”等营销活动，用特价优惠和折扣触达用户，再把用户转化为会员，进行最初的会员吸纳，以便后期进行精准会员管理和营销。

优惠活动刺激消费 最大限度留存到店客户

为了提高线上销售订单量，蜂之谷利用小程序上线特价喝蜂蜜的活动。进店消费的客户只要用小程序支付购买，就可以享受特价商品和会员超低折扣价。这个活动不仅可以刺激客户进店消费，同时也带动了门店其它商品的销量。

门店收银台桌贴、宣传海报和发放的宣传单，凡是门店可以触达到用户的地方，都明显标识，“特价喝蜂蜜”、“会员8折”，针对没有领取会员的用户，则引导其在选购蜂产品时进入小程序注册会员，以优惠和特价为亮点，吸引线下用户留存。

极乐小程序的电商后台还能为蜂之谷精准记录下了所有消费数据，方便蜂之谷后期进行会员分析和管理。在蜂之谷上线小程序初期的2天里，蜂之谷就利用小程序轻松吸引了1100名新注册会员。

同时，蜂之谷负责人张总表示：在蜂之谷的会员数量积累到一定阶段后，会根据细分会员，制定不同的营销活动，将精准用户从线上导流至线下门店进行消费。

只有持续优化会员权益 才能做到会员长久留存

单单靠“优惠”是不能长期留住会员的。会员积累到一定程度，根据会员喜好抓住用户的消费习惯和兴趣，及时更新商品展示，丰富商品类型，进行宣传展示，优化会员用户的权益，做到会员留存至关重要。

只要商家拥有自己运营的公众号，就可以定期在公众号里推广门店优惠券，公众号粉丝也会变成会员，最终形成固定的消费群体，这时的会员就是最精准的一群消费群体，服务和产品的推送也可以一触即达，宣传效果也能事半功倍。

而极乐小程序上线的会员管理功能摆脱了传统会员管理系统或者用户管理高度依赖客户端和费用过于昂贵的状况。同时还能能够更好的维护老用户，发展新用户，并且还有目前最全的营销功能，支持各种营销玩法，以便助力商家花最小的成本，为小程序带来最多流量，为门店增加在线上展示的推广力度，并且对参与转发的客户赠送优惠券，加强用户的使用粘性和品牌友好度。