昨天晚间，很多用户出现了这样的状况，在打开手机淘宝应用时，手机会弹出一个“央视春晚现场”拨来的视频通话界面，而该通既话无法挂断也无法退出，导致许多用户无法正常访问手机淘宝。

就在这不久之后，淘宝官方微博回应称，这其实是淘宝方，正在为今年春晚准备的祝福一个彩蛋，但在晚上测试时出现了意外，让“惊喜变成了惊吓”。对这件事，淘宝方表示抱歉，并称问题已得到修复，不会再次出现这种状况，打扰到大家。此外我们可以从淘宝透露的信息可知，这个彩蛋有可能会在春晚在次出现，可能会由明星等拨打来的视频通话，就让我们拭目以待。目前，淘宝已删除了这条微博。