一、选择良好的地理位置，努力创造和谐的经营环境

美容院地点的选择是影响其持续经营的瓶颈因素，选择一个良好的地址，因地制宜，细心规划。在生意切忌沾沾自喜、骄傲自满，满足自己取得一些成绩时，也许其他的外资美容机构已经抢占了中国各大城市的旺铺、口岸等地段，占据了中国美容市场的有利制高点。所以，美容机构的老板在开设美容院之前就要好好的考察美容院周围的商圈特性，考察商圈内的人口构成与交通便利等因素，以此为自己美容院选择一个好的地理位置。

二、为美容院确立自己的经营特色

美容业作为服务行业，其良好的服务是基本的准则。正如五星级酒店和三星级酒店的区别一样，只有良好的服务才真创造出一流的品牌。在确立了美容院的位置后，就应该着手分析生活在商圈周边的人群，根据这部分特定人群的品味设计美容院的装修风格、设备配置以及服务流程。进而确立自己的经营特色，提高自身吸引顾客的魅力。而完成这些工作都应该建立在服务的理念之上。

三、具备专业的知识和技能

就算有再好的装修与服务，没有专业娴熟的技术也是无法吸引到顾客的。将娴熟的技术运用到实际操作过程中，用比较专业的技术水平打动客户，留住客户这才是比较好的手段。

四、具备良好的心理与社交能力

因为当美容师在与客户一对一交流时，需要把握客户不同的心理状态，不同职业的客户有着不同的要求。如果有的客户希望到美容院休憩身心，不想被打扰;有着客户则希望能够向美容师倾诉生活中的琐事;有的则希望得到高度的重视等。所以身为一名专业的美容师就要具备良好的心理研究和社交能力，才能给予客户比较好的服务。

五、培养忠实的消费者

顾客永远都是流动的倒三角形，我们的客户组成永远都有一个新与老的问题，随着市场经济的不断发展，消费者的心态也越来越多元化，美容院每天都在培养训练消费者使之变得日渐成熟。当她们意识到”自我选择“之后，再忠实的顾客在她的工作、生活等非美容院因素发生变化时，都会寻找新的消费环境。因此，我们应该始终让自己处在一个不断发展忠实客户的位置。当一个老客户走进来时，经营者马上就应该把她当作一个新的忠实客户开始服务。以服务为重点，真正把客户当作上帝看待。

比较后一个企业想要发展壮大就需要好的人才，同样美容师永远都是美容行业的主角。所以在工作中要尊重美容师的人格，采取良性的沟通方式，创造好的工作环境，协助其学习更多的只是技能，让他们在企业中收获自己的未来。从美容院的全体人员素质入手提高服务技能，从规范管理入手建立正规化服务流程。