硅藻泥是一种新型天然的环保涂料，用来替代乳胶漆和壁纸，适用于别墅、酒店、家居、公寓、医院等内墙装饰，硅藻泥主要由生物成因的硅质沉积岩组成，产品本身就是低碳环保材料，不含有害添加剂。其主要原料硅藻土被广泛用于食品及药品过滤/美容面膜等，安全性可见一斑，一直以来都很受欢迎。

硅藻泥自2003年引入中国后，凭借其天然环保和性能优越的优势，整个行业迅猛发展，市场份额日益扩大。但较之日本、欧美等国使用率还是相对偏低，与传统壁材乳胶漆和壁纸相比市场份额不大，消费者认知度不高。目前，硅藻泥市场弊病归纳起来有“五乱”：标准乱、品牌乱、管理乱、价格乱、服务乱，严重扰乱了市场秩序。

品牌乱

“品牌乱”指硅藻泥品牌众多，品牌繁杂的硅藻泥几乎没有多少质量可靠，让消费者可以信赖的品牌。许多厂家以次充好，甚至滥竽充数，把腻子、质感涂料、艺术涂料、复层涂料等冒充硅藻泥，以攫取更高的利润。 [11]

管理乱

“管理乱”一方面指企业管理混乱，从采购、研发、生产、包装、运输、销售、施工、售后等没有成熟的经验，各环节纰漏百出，问题不断，让加盟商和消费者受害不浅。另一方面指市场管理混乱，没有统一的市场规范。各厂家牺牲产品质量相互压价，相互诋毁对手品牌，不正当竞争。 [11]

价格乱

“价格乱”问题最为突出，价格不稳定，不透明。由于消费者对硅藻泥的了解并不多，很多硅藻泥厂家漫天要价，动辄每平米数百，甚至上千。而有的厂家每平米要价却只有几十元，一般来说其原料硅藻土的质量很差，掺加的白水泥、碳酸钙、石英砂、高岭土等填料过多，硅藻泥的优越性能已经所剩无几。 [11]

服务乱

硅藻泥整个行业服务体系质量欠佳。做为一个新兴行业，该行业的技术、销售、施工等各环节人才欠缺，尤其是技术人才和施工人员，人才奇缺;不但人才匮乏，而且从业人员整体专业素质不高，经验不足。种种原因造成该行业整体服务体系质量上不去。很多厂家技术不成熟，造成产品质量缺陷，如产品硬度差、异味大、遇水溶解、遇潮霉变，或者施工水平低造成饰面效果不佳等。厂家本身技术水平就很有限，客户投诉后当然得不到解决

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