2015-01-12 Melony
日本麦当劳屡越食品安全红线,麦当劳食品吃出牙齿。让我们一起来了解一下吧!
因在其快餐食品中多次发现异物,日本麦当劳近日向消费者道歉。这家公司表示,将采取各种措施来强化监督食品的制作流程和各个店铺,以确保上述事件不再发生。
麦当劳控股(日本)公司副总裁青木岳彦表示,麦当劳为造成这些不便和困扰深表歉意,但他强调,类似事件只是“个案”。
两名高级副总裁在新闻发布会上说,一名顾客在大阪麦当劳购买的薯条中发现异物后向公司投诉。由麦当劳指定的一个独立调查组证实,不明异物是一颗牙齿,但并未经过任何烹调处理。
麦当劳方面称,他们没能找出这颗牙齿是如何混入食品中的,公司还在调查原因。在麦当劳看来,薯条原料在产地美国遭污染的可能性不大,而餐厅也没有发现哪名员工的牙齿比较近脱落。
这位顾客是一位小孩的母亲,她对一家电视台说,拜访她家的麦当劳经理提到这颗牙曾“油炸”过。没有透露姓名的顾客告诉JNN,“我只是在他来时得到了一句道歉”。
事情发生后,这位顾客感到很害怕,因为她有很小的孩子,如果他们吃了这些薯条有可能被这颗牙齿噎到。
这是麦当劳公共关系恶化的比较新一起事件,在此之前,一名顾客在三沢麦当劳购买的麦乐鸡中发现了塑胶物。在东京的分店中,发生了类似污染事件。此外,公司也承认,去年12月,在东北部郡山的麦当劳,有一片硬塑料片混入了新地冰淇淋。
麦当劳日本副总裁青木岳彦承认,麦当劳销售的食品中出现过异物,包括“麦满分”汉堡中发现塑料。不过,这些是“个案”,麦当劳的食品安全管理不存在系统性问题。青木岳彦表示,“我们的目标是实现零状况。我们正竭尽全力一个接一个地处理这些问题”。
麦当劳表示,公司正强化各项措施改善产品质量,比如对供应商实施秘密审计并向消费者提供更多食品质量信息等。
麦当劳在日本的门店数量超过3000家,日本麦当劳公司去年10月预计,2014年将净损失1.43亿美元,为11年来首次出现净损失。从全球看,2014年11月,麦当劳在美国的销售额下降4.6%,为预期的两倍。麦当劳全球销售额下降2.2%,已是连续第六个月下降。受产品安全问题影响,日本麦当劳股价连续6天下跌。