2014-02-18 admin
新调换的一台冰箱,顶角和下面门边居然有切断和玻璃胶修补痕迹,这样的冰箱谁还敢要?近日,邗江的姜女士就为这台冰箱烦透了心。下面随小编一起来看看吧!www.chinapp.com 品牌网
去年年底,姜女士在邗江甘泉一家家电商行,购买了一台三门冰箱。年后搬新家使用后,发现冰箱不制冷。商家同意给姜女士调换一台新的同型号冰箱,可新换的冰箱到家后,姜女士发现冰箱顶一个角,和下面的门边有切断并用玻璃胶修补的痕迹。姜女士拒绝收货,商家不同意,无奈之下,姜女士拨通了江阳工商分局投诉电话进行投诉。
工商部门认为,《部分商品修理更换退货责任规定》,换货时,凡属残次品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。这样的情况肯定不行。经调解,商行同意为姜女士调换一台符合质量要求的同型号电冰箱。
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