2013-05-16 admin
媒体连日来追踪香满楼牛奶疑似致病的消息,无独有偶,海珠区的高三学生于同学(化姓)也向记者投诉称,他近日在7-11便利店(鹭江店)购买饮用了香满楼木瓜奶之后上吐下泻的情况,随后中山大学附属第一医院诊断其为饮用变质牛奶疑致食物中毒。于同学当时感到非常失望和愤怒,他将自己的经历发到微博,目前已有超过3万网友参与转发。下面就跟着品牌网一起来详细了解一下香满楼牛奶的详细情况。
消费者
一上午腹泻到虚脱
于同学告诉记者,近日,他上学途中在7-11便利店(鹭江店)买了一盒香满楼木瓜奶,当时打开盒子便喝下三分之一,可是喝到嘴里却有一股恶心味道,随即直接呕了出来。于同学把盒子拆开一看,本该香浓的牛奶不仅有一股臭味,样子也呈豆腐状。接下来的一上午于同学便是在跑厕所中度过的,上吐下泻伴着腹痛,“已经有一种虚脱的感觉”。
于同学说,当天,他未进食并下午请假到中山大学附属第一医院消化专科进行检查,当值医生判断其为疑似食物中毒。于同学当时也给医生看了问题牛奶,医生认为牛奶已经变质,并为于同学开了4剂价值300余元的药品。之后于同学与7-11工作人员进行了沟通,据称7-11的售货员在当时便承认了牛奶已变质,并将牛奶记录在7-11便利店仅供内部使用的的《坏货登记簿》上,并换了一盒新牛奶给于同学,“不过我已经不敢再喝了”。于同学说:“当时7-11便利店说了会帮我向香满楼申请赔偿和医药费报销。”
记者昨日尝试与7-11便利店进行沟通,未获具体回应。
于同学告诉记者,随后他找到香满楼公司,并向其出示了病历,提出索赔3000元以上,“但香满楼公司说病历并不能证实是喝了他们的牛奶才导致的,所以拒绝了我的要求。”
香满楼
需化验红血球细胞
广美香满楼畜牧有限公司总经理办公室助理钟先生向记者表示,当时事件发生后,该公司接到投诉之后客诉专员迅速到场,了解了相关情况。
“首先,对方没有提供样品,不能证明是由于香满楼牛奶而导致的病情,第二,对方无法提供检测报告,无法证明是香满楼牛奶变质,三,对方直接向公司要5000元,并且拒绝到消费者协会协调。”钟先生直接点出三条。
随后钟先生表示,需要当事人提供的化验单才能较好证实是由于喝香满楼牛奶而致病,“而化验单是通过化验红血球细胞,并且必须提供化验单证明”。
至于7-11有没有和香满楼商讨过该事件,钟先生答“没有”。而变质的牛奶被7-11便利店签收这个事件,钟先生也表示不知情。
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