2012-09-25 admin
市民陈某的彩电无故自燃,并殃及旁边墙壁。经市消协调解,该彩电专卖店赔偿消费者液晶电视一台及2600元。
8月6日,阜城消费者陈先生打电话到市消费者协会投诉,2005年他在阜城一商场购买了价值2950元的彩电一台。今年7月27日,没有开机的电视突然无故自燃。不但电视柜、机顶盒被烧坏,房间的墙壁也被熏黑。事后,陈先生花费1380元购买了油漆涂料,重新粉刷房间。www.cHInapp.com 品牌网
当陈先生联系该彩电专卖店的售后服务要求赔偿时,双方不能达成一致意见。
经市消协人员调查,陈先生反应的情况基本属实。8月8日,市消协工作人员在取得双方同意的情况下,对双方进行调解。陈某要求赔偿6000元,而该彩电专卖店负责人提出只赔偿价值3000元的彩电一台,调解协议没能达成。稍后,市消协对双方进行了第二次调解。
记者近日获悉:经过调解,比较终双方达成调解协议,该彩电专卖店赔偿陈某一台价值2000多元的32寸液晶电视及油漆涂料等物品损失费共2600元。
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