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电热水壶底壳熔掉 地板被烧裂

2012-09-19 admin

导读:8月中旬,东莞虎门镇的陈先生在家附近的欢心百货用40元买了一个金勇牌电热水壶。9月6日,陈先生用新水壶烧水,可不一会儿,陈先生发现...

8月中旬,东莞虎门镇的陈先生在家附近的欢心百货用40元买了一个金勇牌电热水壶。9月6日,陈先生用新水壶烧水,可不一会儿,陈先生发现地板竟然被烧裂了,电热水壶也不通电。于是陈先生拿起电热水壶一看,发现底壳已熔掉,并露出一个大洞,地板上尽是电热水壶底壳的银灰色粉末。

“质量也太差了,买来总共就烧了三四次水,全部时间加起来还不够两个小时。”陈先生疑惑,“也不知它的底壳是用什么东西做的,烧出的银灰色粉末就像泥土,买的时候超市也没有给我说明书、保修卡什么的。”

9月10日,记者拨通了金勇电热锅厂家相关负责人黄先生的电话,其表示:“你可以拿到商家那里去换,然后商家再退到我们这边来,关于你说的没有质量合格证、说明书、保修卡之类的问题,我们毕竟还是小厂家嘛。”www.chinapp.com 品牌网

于是陈先生将电热水壶拿到欢心百货,老板看了一下,什么也没说就给陈先生换了一个新的,“商家的态度还是蛮诚恳的。”陈先生说。

记者在此提醒广大消费者,购买家电时,请注意商品是否具有3C认证,并向商家了解清楚售后保修的细则,避免不必要的麻烦。

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