2012-08-27 admin
8月23日消息,有网友近日在论坛上爆料,在合生元婴幼儿奶粉内发现虫子,联系合生元公司后,感到自己的权益很难得到维护。对此,有行业专家表示,在奶粉存在异物的事件中,取证难是消费者面临的比较大问题。
近日,有网友在国内某知名论坛上称,“8月18日,自己在一家专门销售婴儿产品的商店里,买了一罐法国产的‘合生元’牌婴儿奶粉。在19日早上,打开后即发现里面有一个带翼的小虫爬动。”www.chinapp.com 品牌网
联系合生元公司后,对方的售后部回应称,“按理论来说是不可能发生这样的事情的,他们的产品质量绝对过关的。”对此,当事消费者难以接受,称“为什么受伤的总是消费者?作为消费者的我们应该如何保护自己的权益?”
婴童产业研究中心专家表示,在奶粉存在异物的事件中,取证难是消费者面临的比较大问题。由于奶粉是在密封的状态下售出的,消费者很难证明,打开后发现的异物,是奶粉出售前就有的,而不是后来人为加入的。
来源 品牌网 转载请注明出处