“购买手机已经付全款，销售商却不能保证30天内一定到货，要求退款，对方却称要再等7至15天。”近日，南昌市民万先生向本报投诉南昌酷动数码专卖店。

万先生告诉记者，他在南昌酷动数码专卖店购买一部苹果iPhone4手机。由于当时店内并无库存，销售人员向他承诺，7至30天就可以到货。半个月后，该专卖店却告知，可能30天内都无法到货。为此，万先生要求该店退款，却被告知退款也需要7至15天时间。

比较后，万先生与其他顾客协调，将手机转让给其他愿意等待的顾客，才从买家手中拿回购机款。