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今年夏天，与安装暖气管道的工程队签订了安装合同，室内管道施工完毕了，可是，室外的主管道却迟迟没有开工。因为暖气管道施工，大家都把家里的土暖拆了，炉子当废品处理了，连原来的烟囱口都堵上了，眼看天马上就冷了，家住槐荫区二合里的市民急的像热锅上的蚂蚁，今年到底能不能通上暖气，成了他们比较大的心病。

土暖都撤了!

供暖没戏了?

昨日上午，家住槐荫区二合里的居民隋女士向记者反映，今年夏天，他们与山东天泰建工有限公司济南第三分公司签订了安装合同，约定6月施工，可是7月初工程队就撤走了，而且对方撤走时，只是对两栋楼的楼道内以及近100户居民家里的管道进行了改造安装，并没有对室外的主管道进行施工，“现在天越来越冷了，别人都开始交暖气费了，没人通知我们交，想到主管道还没施工，我们能不着急么!”

像居民隋女士一样着急的还有孙女士，“为了配合管道改造原来装修时包暖气片的部分都拆了，炉子当废铁卖了，烟囱口也堵上了。如果今年不能供暖，我们连蜂窝煤都没准备，可怎么办啊?”

承诺供暖没问题

难道这是骗我们?

隋女士告诉记者，加入管道改造的除了二合里28号到35号这8个单元的两栋楼，还有另外9栋楼，但是，就在前两天，其余9栋楼居民所交的管道改造费都被退了回来，“我们能不担心么?当初说的是已经开户了，供暖没问题。可是，给我们改造到一半，他们没改造的钱都退了，现在，主管道还没开始施工，马上就要正式供暖了，我们找谁去啊?”尹延芳是其中一栋楼的楼长，该栋楼的安装合同就是她代表签的，“当时就以为来施工的是热电公司的，他们也没否认，谁知道打电话到热电部门一询问，才知道我们这边根本没开户，而且，这个公司跟热电也没任何关系，我们都感觉是上当受骗了!”

施工方否认承诺供暖

工程全部完成

记者联系了山东天泰建工有限公司济南第三分公司的负责人张勇，他表示，在与居民所签署的安装合同中写的很明确，根据合同公司进行室内暖气管道安装以及室外立管安装，现在公司已经根据合同完成了工程，至于热源问题合同中并没有约定，因此也没有承诺。室外安装居民必须通过热电，先申请开户等程序继续进行。并且，张勇表示，关于具体程序，在进行管道改造之前已经向居民解释清楚，对此，二合里居民纷纷表示，他们并不了解加入供暖的具体程序，施工方也没有对他们说明，“当时，大家都以为热电公司来施工，根本没想到会出意外!”

申请集中供暖

应走正规程序

昨天，记者采访了热电部门的相关负责人。该负责人表示，市民用户申请加入集中供热一定要按热电公司开户工作流程办理，对于二合里居民所遇到的情况，他们已经接到多起类似的投诉，施工方也都是山东天泰建工有限公司济南第三分公司。“该公司对居民楼进行管道安装改造与热电部门没任何关系，居民不要轻易相信某些施工队伍承诺给居民能办理供热开户，像二合里这种情况，今年是无法加入集中供暖的。”