2012-02-13 admin
思念水饺中吃出苍蝇厂家拒绝道歉
近段时间,国内知名品牌“思念”牌汤圆及水饺,相继被曝光吃出创可贴和塑料泡沫等异物之后,湖南娄底消费者马先生近日在当地沃尔玛超市里购买的思念水饺,竟然吃出了一只“黑头”死苍蝇,但厂家拒绝向其作出道歉。
而厂家对此回应称,食品里的异物的出现可能存在多方因素,目前无法将具体原因归责于任何一方,因此不能向顾客作出正式道歉,但愿意作出“退一赔十”的补偿,
连曝创可贴泡沫和苍蝇,“思念”真的是一种病?
思念食品连续曝光吃出创可贴和泡沫,如今有被曝出水饺吃出死苍蝇,我们想问一句“思念真的是一种病吗?”
此次“思念水饺门”,消费者希望得到厂家一个正式的道歉,却被厂家冷言拒绝,枉费了消费者多年对品牌的支持。更让人心寒的是,厂家对产品产生问题的原因百般推卸,完全置消费者安全于不顾,让人失望至极。
律师:包装问题食品开封后维权难
对于国内频频被曝光的包装“问题食品”,如果厂商拒绝承认质量问题时,消费者能否通过法律途径进行维权呢?律师坦言,就目前国内食品安全方面的相关法规而言,消费者从包装食品中吃出异物很难维权。
“开封不检”是所有食品检测机构的规定。国家食品质量监督检验中心曾在接受媒体采访时称:“送检的食品包装或酒水饮料已经开启,我们没法判断其中的产品是否是原厂生产,或者在开封后是否受到污染。”
“没有国家质检机构的鉴定结果,消费者很难通过法律途径达到胜诉。”但律师借此提醒广大食品厂商,须善意对待消费者投诉,“消费者购买你的产品,发现质量问题去投诉,更多的是出自对你产品的喜爱和信赖。”
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