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双十一来袭 小心网购家电专供陷阱

2015-11-10 amdin

导读:双十一大战今天已正式拉开了序幕,一大波网购狂欢来袭。对于有购买家电需求的消费者来说,网上买家电,便宜又省事。不过,日前中国消费者协会发布今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首,占商品投诉总量的三分之一。注意,网络型号和卖场不相同看起来一模一样的产品,线上虽然比线下便宜,但是仔细对比,就会发现型号会稍有差异,甚至功能也会有些不同。郑

双十一大战今天已正式拉开了序幕,一大波网购狂欢来袭。对于有购买家电需求的消费者来说,网上买家电,便宜又省事。不过,日前中国消费者协会发布今年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,家用电子电器以27158件的投诉量高居商品类投诉榜首,占商品投诉总量的三分之一。

注意,网络型号和卖场不相同看起来一模一样的产品,线上虽然比线下便宜,但是仔细对比,就会发现型号会稍有差异,甚至功能也会有些不同。郑州市民黄先生,比较近在卖场看中了一款电视机,想在网上比价,结果并没有在网上找到同一机型的电视,即使外观相同,型号也有差异,发现根本无从比价。

通过走访多家家电卖场,分别记录了3个品牌的彩电、冰箱和洗衣机的型号。然后在天猫、京东、苏宁易购等电商网站上输入该型号查询,发现9个产品有6个没有找到相应的产品。

家电业内人士表示,为了防止消费者进行线上线下的比较,现在厂家给传统卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同,甚至在不同卖场,同一机子有些厂家也会给出不同型号。

比较:两个型号材质或许有不同

那网络专供机型与卖场专供机型有差别吗?业内人士表示,一个厂家生产的平板电视、冰箱、洗衣机等产品,供应给实体卖场和电商渠道的货并不一样。即使是同一款式的产品,电商版在外观设计、液晶屏类型、底座选材、能效等级、具体型号的尾数上也都会有不小差距。甚至一些厂家为了迎合电商的价格战策略,会为电商专门特制低成本产品。

实例为证,同样是某品牌的液晶电视LED42B2100C和LED42538E,分别是卖场专供机型和电商专供机型,售价均为2999元,属于特价机行列。尽管这两款电视机看上去感觉都不错,但二者放在一起对比即可发现:前者采用了新型的1厘米窄边框技术,而后者仍采用的是传统宽边框设计;另外前者采用的是韩国IPS硬屏,后者则采用的是普通LED软屏。差别比较明显的是,前者底座采用钢化玻璃,后者则是塑料底座。在能效方面,前者是二级能效,后者是三级能效。另两台售价相同的创维液晶电视49E360E和48E5CHR同样存在类似问题,供应传统渠道的机型实际尺寸为49英寸,供应给电商的则为48英寸。

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