2011-03-16 admin
这个蛋黄派里包着个螺丝帽
“简直要晕倒,蛋黄派竟然包着螺丝帽。”接线当天,市区谢小姐来电反映,过年前她到市区一家大型商场买了一袋某知名品牌的蛋黄派,由于家里有不少吃的,一直没打开吃。前几天,正巧肚子饿了,她打开那袋蛋黄派,刚打开其中一个吃了一口,吓了一大跳。这面粉、奶油做成的蛋黄派,里面居然有个硬梆梆的螺丝帽。谢小姐吓出一身冷汗,还好吃的时候没一下子咬一大口,否则咬到螺丝帽怎么也得掉颗牙,也还好没让孩子吃到,不然后果不堪设想。
反映 找厂家维权受阻
发现蛋黄派里包了螺丝帽后,谢小姐仔细查看了蛋黄派的外包装,上面产品的生产厂家、生产批号都有。
发现蛋黄派里有螺丝帽后,谢小姐希望能从厂家方面得到解释,并向她道歉。但她与厂家联系后,厂家工作人员不以为然,让她很受伤也很生气。她觉得作为消费者,权益已经被侵犯,为何厂家没有意识到自己的产品出现这种问题的可能性和危害性。“好像是我在说假话似的,太气人了。”
查处 工商正在核实处理
对于像谢小姐遇到的这种情况,记者向晋江市工商局“12315”进行投诉。一位工作人员说,《食品安全法》规定,生产销售不符合食品安全标准的食品,消费者可以要求生产销售者支付货款10倍的赔偿金。目前,晋江市工商局已接受了投诉,正在对事情进行核实处理。