2011-02-25 888888
网购被骗?货物名不副实?拒不发货?……太习以为常了,即使众多互联网所谓的大型网站,也难避免投诉情况。近期,某网站就接到众多消费者对红孩子网站的投诉,这些投诉,致使消费者对该网站信誉产生质疑与担忧,具体情况如下:
投诉红孩子商家购买吊带衫 迟迟不发货
2010年6月1日在QQ的返利商家——红孩子里买了一件货物,至今已经整整一个月了,我还没收到货物.(网站上商家表示无论何种情况客户都会在15天内收到货物)期间我曾多次致电红孩子客服询问我的货物怎么还没到?得到的答案是问题已经记录会派相关人员和我联系,但从来没人联系我!!半个月前我也到红孩子商家的网站上投诉了,第二天他们一个客服致电给我表示由于货运的出错,没及时给我发货,并说会尽快给我寄!到现在,2010年7月1日了还是音信全无~~~我实在不知道在哪投诉有用了,红孩子商家这样的行为实在是让人失望透了,做为一个QQ合作的大商家信誉尽然如此的差!!碰到这种情况我该怎么办,怎么维护自己的权益,只能求助315帮忙了。
投诉红孩子商城购买奶粉 收钱迟迟不发货
我于5月24日购买的惠氏奶粉直到今天(6月13日)都没到货。货款已经用手机钱包支付过。每次打电话催他们,他们都说等两天就到,都过了20天了还没到,问他们要快递单号也不给,以后再也不在他们那儿买东西了,一群骗子!!!
投诉红孩子网上商城 捆绑促销品过期
购买了一罐点点绿牌山药薏仁粉,附带赠送“鑫宏基和田玉枣500G”一包。5月31日收到货品。于今日发现,鑫宏基和田玉枣的生产日期为2009年6月01日。已过12个月的保质期。联系商家,则推脱促销产品已在主页告知临近有效期。不予以退换。且态度强硬,恶劣。这种做法,有违消费者保护权益法中的关于赠品质量保证的做法。
投诉红孩子商城购买的好奇纸尿裤 质量差
我于2010年4月30日在红孩子电话订购了两包好奇环抱式纸尿裤特惠超值装M96(7-11kg),当时优惠价格159元。以前我家宝宝长期使用个系列的纸尿裤,质量一直比较稳定,虽说柔软度有些不够,但是它的腰部设计比较好,内部材料手感比较均匀,吸水后也不粘皮肤。这次买的纸尿裤打开包装后发现尿裤上的图案与以前不同,松紧粘扣也有变化,特别是软硬度方面,感觉比以前柔软。我上网查询后得知这个系列的纸尿裤升级换代了。起初我还挺高兴,认为肯定是比以前质量好了,可是宝宝用过后发现,吸水性跟以前买的相差甚远,宝宝尿过后里面的棉质变成一坨一坨,而且内部的填充物都断开了,有些部位就只剩下两层面纸!难道升级产品没有经过检验或者试用,这样的次品怎能投放市场?我于是给红孩子打电话退货,他们说没打开包装的可以退货,所以只能退掉一包,而另一包就只能由我承担……