我家可谓是美的的忠实客户了（都是巩俐惹的祸）。去年6月份搬新居时我家购买了一系列美的电器：大件的有洗衣机、热水器、电冰箱、空调；小件的有电饭煲、微波炉、电风扇等等。因工作的原因电器买回家之后闲置了三个月，正式使用的时间为2009年9月份。在享受电器带来便利的同时，烦恼也接踵而至；首先是热水器，在使用大概2至3个月后温控器就坏了，厂家提供了免费更换（心情特愉快），大厂家嘛就是有保障，我为自己的选择暗自庆幸！
　　接下来是电饭煲，煮饭时发现锅盖老是盖不严，仔细观察原是锅盖上的搭扣断掉了，我给售后打电话，被告知过了保修期，费用自付而且不上门。哎！还是和冰箱一样窝心着用吧。
　　2010年7月2日，不经意的发现冰箱的上下柜门金属镶边的地方大部分金属脱落，而且锈迹斑斑（应该不是一天两天造成的）。我打电话给美的售后服务，还好售后速度蛮快，下午就来了，告诉我冰箱门已经过了一年的保修期了，如果要修的话就得付500元的维修更换费用。天哪，2千多元买来的冰箱过了一年维修费就得要500元哪，我一算，四年的维修费加起来不又可以再买部冰箱了吗？我没舍得，还是窝心着用吧用吧。
　　真是祸不单行，2010年10月份，那台我比较担心的洗衣机又出问题了，而且一出就是两个，不脱水了，罢工了；还有机身与顶部的连接处全部脱漆、生锈。我七上八下的拨通了售后，售后听完我的描述，在电话里首先告诉我是要付费的。付就付吧，但不知道要付多少哦。售后检查后的结论是：控制脱水的开关---洗衣盖后面的塑料连接处断了（说实话，我家过日子那可真叫经济型，洗衣机买回来365天比较多用了不到65次），因为婆婆觉得那东东费电又费水，大多都是手洗的）。售后还说这是不能维修的，只有更换，费用是120元。我问可否少点？售后说那就110元吧，再低他就不能做主了，不过更换的配件只给保修3个月哦。才3个月？（也许3个月我家洗衣机还使用不到3次呢）。我有点害怕，我说太贵不修了。售后又说不修也得付30元上门检修费，而且要在维修单上注明一切后果自负。算来算去咬咬牙，修吧。结果控制脱水开关修好了，但机身与机顶的连接处要修的话还得另加400-500元的费用。算了，太贵了，还是和冰箱、电饭煲一样窝着心用吧。
　　郁闷呀，在外奋斗了十多年，好不容易回到家乡，住上了自己的房子，结果却遇到了这档子烦心事。在这里我要提醒大家，在购买大件前一定得小心谨慎啊，以免日后给自己带来不必要烦恼。
 

来源:http://www.tianya.cn/techforum/content/837/1/10666.shtml