当非遗铁锅的锻打声撞上数据引擎的轰鸣,传统品牌如何在数字时代突围?2024年,慧博科技与非遗厨具品牌臻三环达成全域数字化战略合作,以「壁垒SCRM」为支点撬动品牌增长,共同推动臻三环会员中心小程序的建设,助力臻三环实现稳固发展。基于这一成功合作,臻三环于今年孵化出全新品牌——【乾余酿造】。慧博科技将继续发挥在全域数字化运营领域的专业优势,为乾余酿造提供全面赋能,助力新品牌在市场中蓬勃发展。

慧博科技:会员资产数字化的引领者

慧博科技是国内领先的会员关系管理服务商及会员资产数字化运营服务商,累计服务超30万商家。慧博科技以SaaS平台架构,打造了覆盖会员关系管理、全域数据中台、全域用户精准营销、私域流量运营、AI智能营销的全链路解决方案,主要服务于中大型零售及电商品牌企业,涵盖臻三环、瑞幸、高露洁、麦富迪、鄂尔多斯等多个行业的2000+知名品牌。

臻三环:传统厨具的文化传承者

臻三环是隶属于济南三环厨具有限公司的知名品牌,以其高品质的章丘铁锅、铸铁锅、手工菜刀等产品享誉国内外。自2018年因《舌尖上的中国3》走红以来,臻三环成为中国传统非遗厨具的代表品牌,专注于实用化、生活化的文化产品全产业链运营。其产品在各大电商平台广受好评,深受消费者喜爱。

一、慧博科技:臻三环的数字化“炼金术”

在品牌升级的道路上,慧博科技的全链路数字化能力成为臻三环的核心驱动力。

1. 数据整合:打破渠道壁垒,构建用户全景画像

通过慧博科技的全域数据中台,臻三环打通了天猫、京东、抖音、小红书等全域渠道,实现会员信息互通与行为追踪。系统自动为消费者打上“非遗文化爱好者”“厨房美学追求者”等精准标签,让每一次服务都直击客户核心需求。

2. 私域运营:从“单次触达”到“用户共生”

借助慧博的SCRM系统,臻三环构建了会员社区与互动场景:

·分层权益设计让资深用户解锁“积分兑换专属售后服务”特权;

·社群内发起“美食分享”活动,带动用户为品牌产出高质量真实内容。

3. 跨界破圈:从“厨具品牌”到“文化符号”

在慧博科技策划的“电商王者争霸赛”中,臻三环与海尔、源氏木语等品牌同台竞技,以“非遗创新者”身份成功破圈。赛事直播观看量暴涨,带动品牌搜索量激增,真正让铁锅文化成为用户群体热议的“新国潮”。

二、【乾余酿造】的数字化生长密码

“乾余酿造”是非遗品牌“臻三环章丘铁锅”旗下子品牌,承袭母品牌“一生一事”的精神内核,将章丘铁匠“千锤百炼”的匠心哲学融入传统酿造技艺,专注于打造天然、健康、富有文化底蕴的调味品与发酵食品,延续中华饮食文化中“食不厌精,脍不厌细”的千年智慧。那么【乾余酿造】作为新品牌又将如何借力数字势能破茧成蝶?

1. 资产传承:老客资产激活新品牌势能

可通过数据中台筛选臻三环品牌高价值用户,实现“铁锅+调味品”等场景化组合营销的精准触达,将百年技艺积累的信任资产转化为新品牌冷启动的种子用户,构建从非遗厨具到饮食文化的生态延伸。比如:

• 通过慧博数据中台,臻三环精准筛选臻三环忠实用户,第一时间为他们推送场景化使用调味品,增加客户粘度

• 会员积分互通机制让老用户兑换乾余新品优惠券,大幅提高冷启动期转化率

2. 智能决策:AI驱动的精准运营体系

深度整合AI大模型能力,慧博科技可为乾余酿造提供从数据分析到经营效果分析的智能决策支持。基于数据概况、客户分析、店铺分析、商品分析的深度洞察,反向指导品牌运营策略,实现“以需定策”的敏捷运营响应。比如:

• 慧博的AI大模型实时分析消费趋势,指导乾余酿造根据客户使用反馈,及时调整产品口味、包装;

• 基于用户行为预测,未来还会推出更多酿造的定制服务。

3. 全域会员生态:全域流量闭环构建

借力品牌会员中心,慧博科技可帮助新品牌快速构建全域流量闭环中枢,通过会员权益、积分互动等交互矩阵建立用户链接,同时打通电商平台与私域社群的流量通道,形成“入会-交互-数据沉淀-精准转化”的完整链路,让每一份流量都转化为品牌资产。比如:

• 五月份臻三环预计联动抖音、小红书发起研学、评测的内容活动,进一步增加曝光

• 五月份臻三环预计在私域社群内将发起“酿造园探秘”直播,让老客户近距离了解酿造过程,广而告之。

4. 精准营销

利用高级分组功能,慧博科技可帮助乾余酿造对客户进行精细化分群,如按地域、购买记录或兴趣标签进行分类。随后,通过AI智能外呼和短信功能,品牌可向特定群体推送个性化营销内容,提高转化率。

传统品牌转型的数字化启示

慧博科技与臻三环的共创实践,印证了传统行业品牌转型的三重进阶逻辑:

 文化价值的数字化翻译:将锻打36000次的匠心精神,转化为36000次用户交互的数字化触点

 用户资产的生态化延伸:从单一品类到场景生态,以数据为纽带实现品牌矩阵协同

 技术驱动的敏捷创新:通过数字化工具,让百年工艺与当代消费需求同频共振。

随着慧博科技与臻三环的合作深化,其数字化能力将持续注入乾余酿造的品牌基因——从酿造车间的严谨到会员社群的沉浸式体验,从非遗技艺的匠心到精细化、个性化的消费者服务,科技与传统的碰撞必将推动品牌走向“守得住匠心、玩得转流量”的国货新标杆。我们期待【乾余酿造】延续臻三环的文化传承与创新精神,在市场中大放异彩,为消费者带来更多优质的产品和服务。