2024年4月12日，KAWO科握联手LOBECO络彼在上海联合举办了“2024营销实战派：B2B企业社媒营销面面观”——一场面向B2B营销人员的分享沙龙，邀请身处一线的B2B品牌社交媒体营销实战专家分享，用夯实的数据和实操经验助力B2B企业致胜2024年社交营销战场。KAWO科握CEO李静远、LOBECO络彼CEO贝霖哲(Lorenz Beringer)分别做了开幕致辞。

B2B企业的社媒营销制胜秘笈：掌控主动权

根据KAWO科握发布的《B2B社媒营销研究报告2024》，社交媒体已经成为B2B营销的首要渠道。然而，随着竞争的加剧，如何持续产出高互动的内容和创造销售线索成了社媒运营者的主要挑战。面对社媒营销的重要性和复杂性，我们该如何掌握B2B社媒营销主动权?KAWO科握CMO王涛从四个方面给出了建议。

首先，品牌要做好基础设施建设。包括团队的架构、协作，通过系统化的平台管理复杂的社媒平台，以工具赋能团队。比如使用KAWO科握平台，一站式管理多个社交平台，提高信息的沟通效率，减少流程损耗，赋能创意、决策。同时，对于跨国公司来说，通过KAWO科握平台也可以实现和总部的无缝协作。

其次，B2B业务决策期会更长且更加审慎，所以社媒营销也需要更有耐心，B2B品牌每一次内容都有可能成为品牌资产的一次播种，在未来合适的时候发挥转化作用。随着大量的消费者更喜欢在社交媒体进行搜索，社交媒体尤其是微信已经搜索引擎化。因此，积累优质内容，不要盲目追求热门，社交媒体账号可以成为品牌资产库，为营销转化提供持续的支持。

再次，从内容创作角度来说，品牌要讲好品牌和广大客户共同的故事，走近客户，拥抱客户，理解客户，进而让社媒内容的设计与更多的目标受众产生共鸣。

另外，B2B品牌还可以根据自身业态，拓展新平台，寻找增长点，触达更多潜在客户、持续提升品牌影响力。

通过营销工具提升社媒传播ROI

本次沙龙还邀请了来自全球领先的钳类工具专家的市场部总监Janet。这是一家来自德国的百年家族企业，产品面向多行业领域，其销售渠道既有传统经销商、又有面向终端市场的电商，这使得社交媒体宣传需要灵活性和广泛性。

Janet分享了品牌的社媒运营经验，借助KAWO平台，德国市场部的同事也能同步了解、同频跟进。她表示，要增强品牌知名度和获取销售线索，需要有多方面的考虑，比如，在选择KOL时如何权衡粉丝量和相关度、如何巧妙本土化总部的国外内容;又例如，在运营抖音时，既要获得高点击量，又要确保目标用户的比例，这也是需要考虑的。此外，考虑到不同年龄层的客户偏好，他们还关注微信视频号，为经销商观看和转发产品介绍提供更多便利。

为了提高社交媒体运营效率，这一全球领先的钳类工具专家使用KAWO科握来统一管理他们的社交媒体，通过KAWO科握平台的一站式服务功能，大幅提升了传播效果和工作效率。

Janet说：“它(KAWO科握)的主要亮点在于提供了统一的管理平台，方便总公司和分公司共享内容和竞品信息，促进各部门的沟通协作。此外，它的日历功能够根据社交媒体内容点击量最高的时间，定时发布内容，这大幅提升了传播效果和工作效率。”

B2B市场营销：如何面对三大挑战

LOBECO络彼中国区总监黄心韵表示，在当前B2B数字营销领域，企业面临三大挑战：缺乏额外预算用于营销传播、内部资源和专业配置不足、不确定营销对日常业务的实际效果。

对此，她提出了四步解决方案。首先，以受众为中心，通过展示品牌优势和独特卖点，建立市场影响力和权威。其次是重视平台价值，以微信为例，充分利用公众号菜单入口、视频号直播、小程序等功能，将其当作品牌展示厅，提升用户留存和潜在客户转化。第三是加强客户沟通，优化咨询服务，并积极与客户和合作伙伴建立联系。最后，保持战略性创新，快速学习并适应市场新变化，包括对AI人工智能等新工具持开放态度的应用。

络彼LOBECO公司成立于2014年，是一家总部位于德国的数字媒体营销和咨询公司。公司在慕尼黑、上海、苏黎世和柏林设有办公室，为包括拜仁慕尼黑、德国足协、宝马摩托、瑞士百达银行在内的众多欧洲知名品牌提供服务，涵盖消费品与工业等各行业。络彼LOBECO协助企业在本土与总部之间协调不同的营销目标和需求，为海外客户快速在本土市场建立品牌声誉或中国客户出海助力。

圆桌论坛：灵感碰撞与智慧对谈

在演讲环节后，三位演讲嘉宾与德国威能市场总监Dina Xu等知名行业专家，通过圆桌论坛与参会观众做了更深度的沟通。

在圆桌讨论中，面对不同难题，嘉宾们从各自行业的角度提出了独到见解。例如，关于跨平台营销，如何针对不同受众规划各平台的内容，Dina表示要善用工具追踪数据，并多关注社媒上消费者的真实评论。关于合理分配有限预算的问题，嘉宾们各抒己见，最终达成共识：这是兼顾科学与艺术的过程。营销团队既要通过数据向总部证明投资价值，又要巧妙地传达中国具体国情，只有这样才能实现预算的分配。另外，对于如何将社媒渠道与销售漏斗结合的问题，嘉宾指出要从策略上融合营销和销售，将经销商视为营销团队的资源，主动缩短用户从认知到购买的路径。

在观众互动提问环节中，四位嘉宾围绕观众提出的个性化问题热情回应，给予多方位的建议。在热烈的讨论中，本次B2B品牌社媒营销分享沙龙圆满结束，为与会者带来了丰富的干货和见解。

活动主办方之一KAWO科握是中国国内首家社交媒体管理平台， 帮助市场营销人员一站式管理微信、微博、抖音、快手、哔哩哔哩和小红书。无论是深度数据复盘、竞品监测与分析、内容规划与排期，还是编辑与排版、实时反馈与审批、定时发布，团队内外部成员均可在KAWO科握平台上全流程协作管理。目前，KAWO科握已成功服务超过500家国际品牌，覆盖12个行业的头部企业，包含消费品、体育、政府机构、3C、汽车、酒店、旅游等领域。近两年KAWO科握已获得来自老虎环球基金、红杉中国等投资方的多轮融资。