中国制造→中国定制

2019年1月21日,AVON雅芳官宣:雅芳在中国区直销业务已归为零。

2019年即将进入尾声,已停止直销业务的AVON雅芳会交出一份怎么样的2019成绩单?2020年,AVON雅芳在渠道、产品方面又将有哪些新动作?

12月11日, AVON雅芳全球首席美容及品牌官James Thompson,AVON雅芳中国总经理张旭明先生、AVON雅芳中国市场部首脑姜瑞昌先生等,在由《化妆品资讯》、界面、第一财经、新闻晨报等媒体参与的年末沟通会上,对以上问题做了详细解答。

“中国定制”,2019新品频亮相

AVON雅芳全球首席美容及品牌官James Thompson,于2018年11月加入AVON雅芳,曾在帝亚吉欧集团、联合利华集团任职,十分重视中国市场。在媒体沟通会上,James Thompson再三强调,中国市场在AVON雅芳的全球战略中至关重要。

AVON雅芳全球首席美容及品牌官James Thompson

“雅芳在全球策略依旧以直销为主,但在中国市场就不一样了,在中国市场雅芳提出‘中国定制’战略。由中国制造,到中国定制。综合来讲,就是用全球视野,行中国定制” AVON雅芳全球首席美容及品牌官James Thompson表示。

在2019年甚至更早,AVON雅芳就已经推出了“中国定制”品牌,如2018年以来重点投入的小黑裙香氛护理系列,以及2019年5月在第24届中国美容博览会(CBE)上惊艳亮相的专为中国消费者定制的新产品——AVON小鲜籽系列,以及最新发布的新活抗皱抚痕系列等。

AVON雅芳正在有计划地推出更多“中国定制”,2020年,AVON雅芳在中国市场将继续围绕护肤、香氛及美妆三大品类,推出超过五个“中国定制”的产品系列。

雄厚的研发实力和专业的合作伙伴也让AVON雅芳走在全球美容潮流趋势前列。James Thompson在会上透露,AVON雅芳积极发展纯净美容(Clean Beauty),重新定义健康生活方式的美容概念,并推出了主打天然、环保的高端护肤产品线。此外,AVON雅芳成为首家全产品线停止动物测试的在华国际化妆品集团。

“全渠道”策略,2019战果显著

AVON雅芳透露,在中国已经完成“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局。

目前,AVON雅芳美容专卖店正在推进6.0形象店的改造升级,超过300家店铺率先完成,并收获消费者的积极反馈;电商渠道成长迅速,持续双位数增长。天猫旗舰店作为AVON雅芳线上核心,表现亮眼,也将与其他电商平台共同成为未来的发力重点;AVON雅芳的化妆品专营店及商超渠道在过去两年也实现了快速扩张,覆盖超过28,000家网点。

AVON雅芳美容专卖店6.0形象

针对AVON雅芳在中国化妆品专营店渠道的表现,AVON雅芳中国总经理张旭明先生也在本次媒体沟通会上特别说道,过去三年AVON雅芳在中国CS渠道有很大的增长,从2017年的0家网点,增长到现在的28000+家网点。CS渠道布局帮助AVON雅芳去更好的链接消费者,这对于品牌渗透来讲也是非常重要的渠道,这也是AVON雅芳进入全零售后一个不可忽视的渠道。

2020年,AVON雅芳计划在中国覆盖35000+ 家CS网点,并持续深耕香氛护理品类。据透露,未来AVON雅芳有望在CS网点铺设小黑裙全系列产品,以期满足消费者从头到脚的个人护理需求。

“受益于‘中国定制’,AVON雅芳中国在过去三年取得了稳健增长。在未来,AVON雅芳将继续深耕中国市场,持续推进‘全渠道’策略,同时以全球灵感激发中国创新,为中国市场带来更多定制化的优质产品,满足消费者特别是年轻一代的多元需求,实现品牌的长远发展。”AVON雅芳中国总经理张旭明先生表示。