近日，栾先生发现自己的手机打不了电话了，也没有信号。可栾先生没有欠费，老年机没问题，电话卡也没毛病，那这问题到底出在哪儿？一问联通客服才知道，联通关闭了2G、3G信号，他的老年机不能用了，必须更换手机。栾先生称联通一刀切不合理，专家表示联通应给用户一个过渡期。

联通关闭2G、3G在城市要失去老年机和备用号市场，在乡村要失去庞大的农村用户，目前农村4G的普及率不高，加上山峰阻挡信号，村民大部分只能享受2G服务，3G、4G信号得看地势看家的位置，能蹭上算幸运，农村留守老人居多，2G是基本需求，关闭后他们通信需求只能转移运营商，农村5G目前还只是个梦，试想辽阔的农村土地，4G信号都无法全覆盖，5G又何时才能享受？

联通如关闭2G、3G，优势在于集中所有力量布局城市，率先实现5G生态建设，关闭的代价应该会流失大部分2G、3G用户。退出2G频段，才能给5G让路，加快5G发展，从发展的角度看问题，支持联通尽快完成2G网络退网。但请在退网前提前公告退网时间，并通过短信多次、重复地提醒告知用户，做到尽责。如果联通未履行公告告知义务，应视为联通单方面违约。