潘刚：伊利集团董事长

“目前，伊利集团各个业务部门都非常重视女性管理者的培养、发展和重用。就奶粉事业部来说，创造核心价值的核心单元中，50%的管理者为女性。作为企业的决策者这一点让我为很自豪。”伊利集团董事长潘刚在接受本刊采访时这样表示。

其实，更让伊利集团满意的是，他们以奶粉事业部为核心试点，大力挖掘女性领导者的价值，为公司和消费者带来双赢的局面。

男女领导者1+1>2

“谈到女性领导力，我会联想到追求完美、注重细节、和善、人性化这些词汇。因为这些词汇不仅是女人与生俱来的特征，同时也是我在伊利集团与她们多年的工作中所深刻体会到的。”潘刚说。

在他看来，男性领导力大多偏于理性，而女性领导力更为感性。理性管理更为集中于对事情的原则性管理，往往更加制度化;而感性管理的特点更集中于对人的管理，情感化更强，更加具有人情味。“我认为这两种元素对于一个大型现代化企业的管理都十分重要，二者是相辅相成，互为补充，可以形成1+1大于2的领导合力。”

只是，对更多企业和企业的管理者来说，如何提供一个平台，让二者有效补充，形成领导合力是个挑战。

我们看到的现实是，目前在很多企业和其它专业机构中，女性在开始她们的职业生涯时拥有与男性同事相同的智力水平、教育背景，并承担相同的责任义务。然而，与男性比较而言，她们中很少有人比较终能晋升到比较高层职位。这种差距受到很大争议，这不仅是因为这种司空见惯的“玻璃天花板”有失公允，而且也是因为社会日益迫切地需要更多的领导人。

企业要大力提供挖掘女性优势平台

目前，在伊利的奶粉事业部，创造核心价值的核心单元中，50%的管理者为女性。”潘刚说：“在以重心平衡式领导力理论培养女性管理者的同时，集团上下更加重视对女性领导力价值的深度挖掘，特别是伊利奶粉事业部，其开发、生产的产品大多针对中国母婴，因此，女性领导力在这里得到了更加充分的发挥，也显现出其所具有的巨大优势。”

潘刚为我们举了伊利奶粉事业部金领冠产品线一个品牌经理的例子。她作为一个职业女性，同时也是一位年轻的母亲。在产品从配方研发到市场推广的过程中，凭借作为一位母亲的经验，不仅更加理解目标消费者(广大年轻妈妈们)的感受，同时也更加重视妈妈们对产品需求的每一个细节。今天倍受中国年轻家长追捧的“金领冠科学婴语”概念的普及活动，正是来自于这位品牌经理的灵感。身为妈妈的她，在育儿过程中，经常遇到与孩子沟通上的障碍，于是她通过耐心观察发现，了解宝宝的语言，对于帮助年轻妈妈解决育儿中的困惑非常有效，于是便有了将婴语作为金领冠科学培养计划中的一个组成元素的想法。之后，这一想法得到了奶粉事业部领导们的大力支持。通过“婴语”的普及，使金领冠的品牌影响力与美誉度也得到了进一步的提升。

除此之外，在2010年世博会上的伊利母婴服务中心的背后也映射着这位品牌经理的女性特质。她参与全程的验收工作，还从母婴需求的每个细节出发，为世博伊利母婴服务中心的建设提出了更高的要求和更为人性化的建议，确保了这一项目对母婴家庭的贴心服务。比如在桌脚、门窗等母婴常规活动区域，一定不能出现尖锐形状，以避免不必要的伤害。施工组就根据她的意见又新增了部分防撞角之类的安全保护设施。世博会期间，伊利母婴服务中心接待游客逾40万，并得到了世博史上比较满意的全程100分评价。

“以上两个例子充分证明了女性领导力对伊利业务的积极影响与正面效应。”潘刚表示，“此外，伊利奶粉事业部市场部作为制定产品和品牌推广战略的核心业务管理部门，女性员工的占比也超出了50%。这不但说明了伊利和奶粉事业部对于男性和女性管理人员的平等,也说明了奶粉事业部工作内容上的特殊性——他们的工作内容需要女性更多的情感投入。这些女性经理们在发挥自己专业特长的同时，把与生俱来的对于母性与母爱的深刻理解融合在一起，制定出了一系列能够吸引广大妈妈们喜爱与追捧的营销活动。特别是在科学育儿经验普及方面，不仅取得了突出的成绩，同时，也让品牌进一步深入人心。为企业带来价值。”

在组织结构上给女性更多机会(小标题)

“作为一名企业高层领导，从我的观察来看，在职场中，平衡做得好的女性具有几个鲜明特点。”潘刚说，“对繁杂的工作，具有较高的条理性，同时注重细节的把握;能够合理分配精力，肩负起作为母亲和企业管理者的双重负担;情感相对稳定，不会出现经常性的波动。”基于以上三点特征，伊利集团对于女性领导力的培养，也是以重心平衡领导力的科学理论为依据。在这个理论基础上，伊利又与企业自身实际情况相结合，将女性领导力作为企业领导力培养中的一个重要组成，并高度重视这一领导力的建设与成长。例如，企业内部对女性管理者进行定期的培训，提高女性管理者的职业素养;企业高层与女性管理者之间建立起无阻碍的沟通渠道，及时了解她们的建议与想法，并鼓励支持她们付诸于实践;此外，集团更为关心女性管理者的情感与心理，对她们的工作与生活给予更加细致关心与呵护。

实践表明，为女性提供更多机会的组织结构计划，要比在“建立关系”等领域培养技能的计划更重要。“作为集团决策层，我们充分了解女性在管理方面的这个特性，并积极调动女性领导者的能动性。同时，伊利作为母婴配方食品生产企业，对女性来说，有一种先天的亲和力;员工比例，也以女性占多数。因此，伊利的女性领导者，在管理方面，会立足于感性层面，结合理性的规章制度，更加体现人性化的管理和培训;从自身需求出发，推及到众多女性员工，以此提高自己的领导力满意度。”潘刚表示。

配发：伊利解读“重心平衡式领导力”五大要素

伊利用善于发现、自信乐观、号召力强、参与度高、精力充沛这些词汇形容这些成功的女性领导者。

1，从“发现意义”角度上来看，她们把工作作为一种职业与兴趣，善于将自己的能力发挥到极致，并精力无穷、热情迸发;

2，从“积极心态”要素上看，她们都拥有乐观的态度，并有信心能够管理自己面对的挑战，并鼓动自己的团队快速采取行动;

3，从“建立关系”这一要素上分析，她们不仅善于建立工作中的人脉网络，同时，也善于通过工作以外的兴趣爱好来寻求培养人际关系，让自己的人际关系更具人性化。

4在“积极参与”方面，她们能够以正确的态度看待机遇，同时也能够更好的把握机遇，并做出正确决策。

5，在“精力管理”要素上，她们能够有效平衡自己的精力支出，使自己的工作拥有更高的效率。