不过越是在这种情况下，运营商们则越是需要依靠创新的力量来开拓新的业务领域以及降低成本，5G时代的万物互联所带来的巨大市场机会和新技术所带来的成本降低都是运营商们所期待的，这也正是爱立信等设备厂商的机会。

在为期两天的南京爱立信熊猫通信有限公司和爱立信东北亚区无线创新实验演示中心的参观过程中，爱立信人讲的比较多的就是创新，无论是为运营商提供创新的解决方案，还是一线员工们通过创新活动为企业节省的成本。据南京熊猫生产总监朱恩法介绍，一线员工每年的创新想法可为公司节省2000万元。

南京熊猫公司总裁唐伟德在主题演讲中指出：“创新作为一种精神，已经成为了我们爱立信在南京的每一位员工的一种习惯。”

　　从4G到5G

在4G网络建设步伐加快的同时，室内覆盖和OTT对传统语音业务的冲击等问题越来越受到了运营商的关注。

随着4G所使用的频段不断加大，室内的覆盖成本变得越来越高，传统的室外基站及相应的解决方案已经不能满足室内的需求。爱立信东北亚区无线创新实验演示中心工程师指出，更高的室内需求对运营商提出了更高的要求，这对后者来说是一次挑战，同样也意味着更好的机遇。是否能够把室内覆盖做好，也成为接下来运营商能否进一步占领市场，进一步取得更多利益的关键点。

针对这一问题，爱立信推出了点系统。据介绍，该系统比传统的室内分布系统具有明显的成本优势，其中馈线成本就要低60%;此外，该系统可扩展性比较强;而且该系统在部署时间上可比传统的系统减少70%。

此外，为应对OTT对传统话音业务的冲击，业界越来越多的观点认为运营商应该主动求变，许多专家和业内人士也都提出了未来语音将免费的观点。爱立信在这次的参观介绍中还演示了WiFi通话的功能。

据介绍，对运营商来说，WiFi 通话技术可以帮助运营商在室内LTE无线网络还没有完成优化的情况下，利用现有的WiFi网络来提供话音服务，一方面保证了手机在网络不佳情况下的话音质量，另一方面还降低了用户的话费成本，此前爱立信已经在美国为T-mobile提供了该项服务，在国内，爱立信已于2014年10月向中国电信演示了该技术。

在4G已经进入了大规模的部署阶段深入人心之时，爱立信等厂商也早早地开始了布局5G。爱立信中国首席市场官常刚表示，爱立信早在三年之前就提出了网络社会的概念，也很早就开始了5G领域的研究，相关的能力在去年和今年的MWC上均有体现。

未来连接数将超500亿也是爱立信近来一直在提的一个概念，更多的连接数将带来一些额外的功能或延展。照此趋势，运营商未来将在物联网等领域将面临着巨大的发展空间。

　　爱立信式的内部创新

在南京爱立信熊猫通信有限公司的参观过程中，唐伟德介绍了一个数据：过去14年中，由员工自发提出来的改进建议，为公司节省的费用，产生的价值，累计金额已经达到了6亿元。

这当中有很大一部分来自于一线员工。据朱恩法介绍，过去几年，一线员工提出的改进建议超过3000条、他们每年的创新可为公司节省2000万元。

在为公司节省成本的同时，爱立信也对这些员工提供了一定的奖励。据朱法恩介绍，爱立信在给员工提供和技能相关的培训之外，还为员工提供了很多增值培训。比如说质量控制、工业工程，甚至还给一部分员工提供六西格玛的一些培训。

培训完之后，爱立信会鼓励他们自己组织一些改进小组，各小组每提出一个改进建议都会有相应分值，这些分值可在数据库里面累积，年底表现较好的员工会多发五六千元的奖金。

合理的机制带来了相应的回报。数据显示，过去六年当中，南京研发中心提交了116项的专利，其中36项获得了批准，同时还提出了163项的改进实施。

而这种内部的创新的机制也在一定程度上降低了爱立信的员工流失率。据朱法恩介绍，爱立信一线员工的流失率仅为百分之十几，而富士康的流失率甚至超过了100%。