2015-05-08 Galaxy
据中国电子商务研究中心研究报告数据，2014年我国快递包裹数量突破140亿件，全球第一，同比增幅47%。巨大的快递流量带来电子商务迅速发展的同时，收发快递也带来了一系列的社会问题，尤其是在“比较后100米”范围内，收发安全问题比较为突出。
不过从2015年1月起，日日顺乐家智能快递柜项目在全国100座城市同步启动，快递柜陆续入驻全国各大社区，获得了来自业主、快递员、物业等多方好评。截至目前，日日顺乐家智能快递柜已经布局全国上千个小区，有一百万用户通过快递收取件体验了日日顺乐家智能快递柜的自助服务。
智能快递柜“全国开花”
对于日日顺乐家智能快递柜带来的变化，在外企工作的冯女士感触比较为明显。冯女士是个彻头彻尾的网购达人，小到零食配饰大到衣服鞋子全部网购，但由于工作的原因，经常不定时出差的她快递到了没法及时领取，负责配送的快递员多有抱怨，为此她自己很是苦恼。
随着日日顺乐家智能快递柜项目在全国100座城市同步启动，冯女士的问题逐渐得到了解决。“那天正在出差，正郁闷快递到了没法取时，突然手机上来了条短信，大意是快递到了，可以凭借取件码领取。”冯女士告诉记者，她这时才想起自己小区里前几天安装了日日顺乐家智能快递柜，没想到这么快就体验上了。
记者随后跟着已经出差回到家的冯女士来到其所在小区的快递柜前，与冯女士一起体验了一把“快递神器”的用法。记者看到整个取件过程完全可以用“简单”两个字来概括，消费者只要输入发到手机上的取件码后就可以取走自己的快件。对此，冯女士欣喜地表示：“这个智能快递柜实在是太贴心了!”
“有了智能快递柜，我们也不用像以前那样要等用户好久，更不用再送两三趟，这大大提高了我们的送件效率，和物业间的矛盾也顺利解决了。”看到冯女士使用智能快递柜，前来送快递的王师傅表示，智能快递柜应该在全国大范围普及。
对此，日日顺乐家智能快递柜负责人告诉记者，预计到2015年10月日日顺乐家智能快递柜将入驻一万个社区，在三年内完成对全国主要社区的布局。届时，除了为用户提供快速投放、自助取件服务外，智能快递柜还将为用户提供家电、家政、家居等多种便民服务。
解决“比较后100米”送货难题
记者查阅资料发现，传统快递在用户、快递员以及物业之间，总是存在或多或少的矛盾冲突，一方面由于快递员送件上门后用户可能不在家，就要改时间再送，就会给快递公司带来人力成本浪费;另一方面由于缺少严格的审核机制，可能会给社区居民带来安全隐患。
“如何巧妙地平衡三者间的矛盾正是日日顺乐家智能快递柜推出的根本原因。”日日顺乐家智能快递柜负责人告诉记者，通过智能快递柜这个智能收发平台，配送人员只需将快递放入快递柜内就可以了，节省了快递员的投递时间的同时，也减轻了小区物业的压力，另外，对用户来说，也将主动权掌握在了自己手中。
对于智能快递柜的重要作用，中国快递协会常务副会长李惠德曾表示，智能快递柜代表着未来中国快递业的发展方向。日日顺乐家智能快递柜通过引入信息化、大数据等现代化手段，以满足高密度、高成本、高人力的现代快递工作，不仅破解了“比较后100米”配送中存在的“三方”难题，也成为获取用户需求的比较佳终端。
“日日顺还开发一个专门的客户端，市民可以通过APP客户端寄送、接收快递，还可以在客户端支付，及4006406999的咨询热线服务，同时我们会针对居民周边生活、消费信息进行开发。”对日日顺的下一步规划，日日顺乐家负责人向记者表示，未来三年日日顺乐家智能快递柜将进驻8万个社区。
对此，业内人士表示，日日顺乐家智能快递柜不仅仅是一个快递收发平台，而是与用户共同搭建的“比较后100米”的智慧交互平台，在互联网+的大背景下，日日顺乐家智能快递柜将传统快递业务带入了“自助”时代，完成了比较后100米的智能闭环，为消费者带来“自邮自在”的网购体验，也是智慧社区建设的题中之义。