说中小微企业该如何做“微信营销”，应该从目前的行业现状说起。诸多中小微企业因为资金短小，投入的成本少，属于不得不远离互联网的行业，曾听人说“中小微企业的老板，多数比较土，像暴发户，不懂互联网，更谈不上微营销了”。

笔者接触过很多中小微企业的高管，发现其实中小微企业本身还是有创新意识的，只不过找不到突破口，又因企业资金限制，缺乏复合型人才，组织架构空挡，无有力的辅助管理工具，导致推进缓慢。要想发现问题，还得从企业现状说起。

中小微企业微营销现状：

1、 企业自建微信公众账号，专人发布案例图片和美文赏析。此番做法是多数企业的初级微营销模式，管理者意识到问题，跟风做公号。但问题在于：同质化的营销模式很难发散，更难积累粉丝。二维效果图太单一，也很难让目标小区人群看到，更谈不上转发。就算做到账号关注转发，也只能吸引一些为占便宜关注，回家就取消关注的僵尸粉。每天做一堆精美的内容仅供老板自娱自乐，没多少客户能看得到。

2、企业官微频发点赞有礼，豪迈送大礼。此番做法是策划人员比较愿意搞的事。然而，对客户来说，基本是只点不看。原本价值的传递变为哗众取宠，随有到站、店领奖，难有转化实际成交量。

上述两种是传统中小微企业比较常见微营销方式。基本上在统计报表中，没有微信营销的数据，老板也很难考量微营销的效果。

问题出在哪?

答案是缺少微信营销管理系统的架构!比较重要的是缺少微信营销的在线移动客服系统：微呼;营销管理工具：微堂

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D、灵活的客服人员工作操作、记录、管理和监督。

E、灵活嵌入第三方客服系统，包括QQ\敲金\MSN等

F、强大的CRM管理功能、可扩展至业务助手、销时代和DRP系统。

G、强大的知识库支持，可扩展至智能客户机器人中心。

H、各种多媒体文件、视频、语音点对点传输。

微堂提供六大智能管理职能：

A、提供不同行业的企业微信营销推广平台。

B、为商家提供极具交互能力的微信客户营销服务功能。

C、为商家构建微官网、微商城。

D、提供二维码及相关移动营销功能，协助企业实现O2O。

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