市面上以进口高档绒线作为主打产品进行销售、辅导编织、售货服务的店比较少见，100%原产地进口同行竞争几乎没有。

于大众而言，毛线编织不再是早已丢弃的传统，重回时尚行列;于上海名线行经贸有限公司总经理庞思慧而言，毛线编织不再是女性居家闲活儿，而是一项事业。

成立于2002年8月的名线是香港永信毛冷公司在大陆地区的分支经营机构，代理日本、欧洲地区10大品牌的毛线、毛绒制品、丝毛织品及编织工具，目前是中国惟一营销不同囯家产品的进口毛线品牌比较多、品种比较全的专卖店连锁品牌，以高品质、与时尚完美结合享誉业界。

自2003年旗舰店在上海南京西路诞生，至今名线已走过10个年头。庞思慧说，名线用了10年的时间熟悉和摸索中国市场，如今，到了发力加速发展的时候了。

香港女创业上海滩

来自香港的庞思慧气质不俗，她的母亲庞太做毛线批发生意有近30年的经验，庞氏集团的品牌毛线几乎占据香港半壁江山。她到上海创办名线，也算是女承母业。

“大概是受了妈妈的影响，我从小就对五颜六色的毛线特别感兴趣，小时候我去妈妈店里玩，总是要挑上几团喜欢的毛线带回家，吵着让妈妈教我打毛线。但那时候太小了，妈妈担心棒针弄伤我，一直没有答应。我就偷偷向店里的姐姐学，第一件作品是一条围巾，我把它作为生日礼物送给了妈妈，她当时非常感动。”庞思慧回忆道。

家庭影响和兴趣爱好的双重作用，使得庞思慧一完成澳洲墨尔本大学MBA学业，就回到香港帮助哥哥打理生意。“我的专业就是国际贸易，但做生意和管理企业毕竟需要更多的实际经验，所以有两年时间我一直跟着哥哥学习，学到了很多实用技巧。这也是我自己开创事业的一个基础。”

她独立创业首选就是毛线业。“完全是因为自己喜欢和熟悉这个行业，但我不想走妈妈的老路，我想走一条自己的路”。

有一段时间，她马不停蹄四处调研，充实自己的事业设想。“先是复习了自己以前整理的有关毛线行业的资料，后来找一些欧洲的毛线专家咨询。我越来越清楚，毛线业在香港的发展空间不会很大，相反，内地倒是一个潜力无限的巨大市场。”她发现内地人很喜欢纯羊毛和羊绒制品，但市场上只有大路货，缺乏进口的高品质产品。而且从毛线的材质、颜色、款式、工艺还是与时尚的结合程度，都同欧洲的名牌存在较大差距。

庞思慧决定在上海自立门户，走名线、名牌、名店、名街的时尚路线，把DIY的经营风格嫁接到毛线上。她认为，中国虽然有很多毛线厂家，但进口毛线经营还是个空白，市场需要拾遗补缺，加上家族产业货源顺畅，再加上上海人接受国际流行事物快，都市女性对着装个性化要求越来越高，她相信一定大有作为。

就这样，庞思慧的名线Beautywool开张了。刚开始只卖毛线，后来逐步承揽加工，继而做成衣销售，名线是按市场需求一步步发展起来的，品牌定位越来越明晰。

10年后的2014年底，庞思慧翻看着一本从欧洲寄来的比较新编织图书告诉记者，“我一直想把编织变成上海年轻人都喜欢的新时尚，看来有些成效。我做名线，不只是为了赚钱，也是为了把好毛线、好毛衣带到大陆来。”

经营模式颠覆传统

庞思慧将名线定位于“首家经销高档进口毛线的店铺”。

名线经营的意大利、西班牙、法国、德国等10大品牌毛线、毛绒制品和丝毛制品，让初次进店的顾客爱慕不已。粗壮的、纤细的、光滑的、毛糙的、单色的、颗粒的、透明的……各有各的用途和妙处。多种多样的合成原料，有的鲜艳夺目，甚至发出金属般的光泽;有的则古朴沉稳，衬托出文静优雅的气度。毛线的造型、组合上的多样化，细线与颗粒状的混合等赋予了毛线新的流行概念，让追求个性、喜欢自己动手的人充满了想象空间。

初始，她每天亲自打理店面迎接顾客，不厌其烦地介绍着琳琅满目的进口毛线。

小店不断吸引着新顾客。庞思慧知道：毛线是死的，可如何利用却是活的。所以除了高品质的进口毛线外，紧随国际市场潮流的款式也是吸引顾客的关键。为此，她除了充分利用家族庞氏集团每年都去欧洲选货带回的比较新资讯外，她自己还经常出国看秀或参加海外毛线商的新品发布会，以便及时掌握流行时尚动态。

夏天穿毛衣就是名线带到上海滩的全新体验。毛衣不再只是温暖的代名词，店内Katia、Cervinia、On Line、Mondia、Lana Liza等堪称一流的品牌毛线少说也有四五百个品种，仅夏天产品就超过50个。丝带、丝线、棉线、人造毛、人造纤维、尼龙等多种材质，经过数以百次的品质验证，透气、吸汗、舒适，都是非常适合夏季穿着的佳品，38度艳阳下穿着手织毛线小背心成为一种时髦。

庞思慧还创造性地将DIY引入到毛线销售中，这形成了名线独有的经营模式。

样式繁多、质量上乘的进口毛线不是名线的招牌。市场竞争的今天，比较能打动消费者的，庞思慧认为是一种舒适惬意的生活方式和态度。

在名线，毛线的直接销售被一再淡化，取而代之的是更具人性化和参与性的开放式店堂。随意找个位置，心灵手巧的顾客挑出自己喜欢的毛线就可以编织出一条围巾，编织出一份心情;一天来不及织完的，店里负责免费寄存，等你下次再来完成;不会织，店内的老师会耐心免费教授，颜色搭配、花样选择等都能帮你出谋划策;店内提供比较新编织图书、各类编织工具以及拉链纽扣等配件配饰，顾客想到的有，没想到的也有。

顾客如果觉得麻烦或对自己的技术没信心，还可以委托老师加工，他们可都是具有中高级编织资格证书的资深教师，什么花样都能编。

名线的出现很快吸引了一大批富裕悠闲的中年女性。她们一边编织一边休闲，乐在其中。热热闹闹的小店不仅吸引了很多女性，甚至也吸引男孩子拿起了针线，织条漂亮围巾送给女朋友。

每个前来编织的顾客背后都有一个温馨感人的故事。庞思慧也感受着他们的快乐幸福，大家都成了好朋友。小店的回头客越来越多，比率高达80%。

有的熟客看店员忙不过来，主动向新顾客义务介绍各款毛线，畅谈自己的编织乐趣，鼓动新人加入。每当临近节日，店中学苑暴棚，近百平米的店面有人满为患的架势。

品质讲究服务灵活

名线的英文名字叫Beautywool，旨在以推介极尽奢华的高品质羊绒和小羊毛纱线产品作为品牌形象、树立奢侈品牌概念的同时，赋予手工毛线度身定织的现代理念。

针对高端顾客对奢华、高品质、设计精美的要求，名线从原材料着手，深入广泛寻求高新高端品质材料，从摒弃羊毛升级换代到小羊毛、真丝羊毛，到羊绒“软黄金”的引入，从棉质材料到丝麻绢的不断翻新，到竹纤维高端技术的应用等，不断潜心探究萃取精华产品。

庞思慧追求产品品质，可谓认真、严谨、不遗余力。“每一件衣服都是独一无二的，我们对毛衣的编织密度都有要求，编织一件衣服大约需要10-20天，整个过程充满创意、心血、精力。”记者现场看到，名线的产品，做工精致细腻，质地的确上乘。

店里卖的毛线都是庞思慧亲自从欧洲引进的。名线有专门的款式设计师，随时结合时装元素推出新款，周期越来越短，更新越来越快，每季每月都会有新品上柜。

名线是同行业第一个提供售后跟踪服务的，目的是建立清晣及強烈的品牌形象。这是庞思慧经营思想的一部分。她的每家店既卖毛线也卖成衣，既教编织也代加工。顾客可以全方位享受电话热线咨询、免费技术指导、成衣款式打样、委托加工等高质量服务。以买带教的服务特色是庞思慧从日本借鉴过来的。

名线的量身定织，体现在尺码要求的细致和应运的灵活上，比如将驼背体型的后襟不显山不露水地增加几公分，将大肚子身材的前襟不显山不露水地增加几公分，扬长避短，让顾客穿起来合身、体面，“越是体型不好的，我们越认真对待，他们越容易是回头客，而且越有良好的口碑传播。”他们精心保存客人的尺码资料，顾客再有需求，电话委托即可。

消费者在规定的时间内不仅可根据爱好变化而到名线换线，更主要的是消费者不管在哪个区域的分店购买毛线，如果碰到技术难题都可随时电话咨询，甚至可把线拿过来让专业编织老师为其指导、解决技术难题。老师会一遍遍地给你讲解指导，还可以免费为你开头、收尾、勾边、缝合等。如果消费者委托加工，名线会有严谨的编织技术总监为消费者把关，尺寸、花样稍有偏差，一律退回重织。

用庞思慧的话说，什么样的人走进来，我们都想做他的生意。你想学怎么织，我们教你;没时间织的，我们帮你织;你是年轻的，我们帮你挑一些便宜一点的毛线来打围巾;你是男的，想送情人什么款式我帮你加工;来的是孕妇，我们可以帮她打宝宝衣服，甚至可以定做地毯、靠垫等。

正是因此，名线生意十分火爆。为了按时完成订单，他们找了很多外包织手，大多是40-60之间的女性。她们大多有编织基础，或退休或下岗，揽活补贴家用。

产品丰富且有个性

名线的毛线产品100%原产地进口，品质高端，花样丰富、时尚、个性化，很值得一提。

名线除了传统的手工纱线，花线都是限量进口、限量销售，有很多业界称其为“纤维的钻石”、“软黄金”的名贵毛线品种，如Cashmere、Alpaca、Merino、Silk Mohair，小羊毛、加士米、羊驼毛、马海毛、兔毛，都是产量稀少、极其稀有的纺织原料，柔软、轻薄、弹性好、蓬松感、透气及保暖的独特性，是其他毛料及人造纤维制品无法比拟的，贴身穿着非常舒适暖和，且具有良好的排汗和防异味功效。

此外，名线还有很多专为特殊人群订制优质产品，如为Baby幼嫩的肌肤特制的宝宝线——Paloma，经特殊工艺处理，此种纤维摒弃了一般毛线可能会对宝宝产生过敏源的缺点。

有些新潮的线是年轻人能够接受的，价钱也不很贵。定位高的cashmere(加士米)羊绒一团要两百多块，打完一件衣服的话要15~20团等于就是三四千块钱。像这样的东西只是给一些来店里想找好东西的人。其实进口毛线也有很便宜的，但是品质也是很好的，譬如100%羊毛、驼毛或兔毛等，洗涤不容易掉色不容易缩水，颜色很全，其它地方买不到。

“目前国内进口毛线层出不穷，鱼目混杂。但我们在保证产品100%原产地进口的同时，更注重生产厂家的产品原料来源，譬如：Cashmere，厂家原料只选取山羊脖子和腹部细毛;Merino，意大利厂家只从澳大利亚进口原毛;Mohair，是特别添加了丝绢纤维，有特别的蓬松感，手感柔软，穿着非常舒适暖和，透气性特别好。”

名线的成衣也开始走出国门参加意大利等服装展，大受欢迎，国外很多商家想做代理，但庞思慧很冷静：我们的生产能力目前优先满足国内市场。

她说，灵活设计是名线的优势，大牌衣服你觉得扣子改成白的比较大方，但你没办法改，你只能买下来然后接受它。我们的毛衣，因为每一件都是手编的，你选择你喜欢的款型，可以在某一部分加入自己的想法。此外，大品牌的设计虽然好看，但是原材料不一定好。他们的贵通常贵在品牌，不是材料成本。我们很多手工毛线的来源厂家跟大品牌一样，原材料100%货真价实。

做好加速扩张准备

2003年，名线旗舰店在上海南京西路诞生。

在良好的经营情况逐步稳定后，庞思慧陆续在上海南京西路、龙之梦购物中心开了两家直营店，并打出了连锁加盟的旗号。固定的消费群逐渐庞大，庞思慧及时组建会员制，店内新货新款等信息都第一时间告知会员。

“我们不做不切实际的宣传和鼓动，也不盲目开发新市场。加入名线行列的每一家连锁店，我们都对市场现状、前景做深入细致的介绍，并引导他们调研分析”。

渐渐地，口碑相传、媒体反馈，名线的加盟店扩充到近30家，遍及北京、郑州、无锡、苏州、杭州、新疆等地，每个城市1-2个加盟店。

确定加速扩张的战略之后，名线2014年开始四处找工厂，以做好生产能力先扩大的准备。庞思慧说，“选定工厂我们先派人培训，至少需要半年时间才能符合生产要求。编织工序很复杂，不能求快。我们要求很高，产品不能看出编织的痕迹，做工非常精致才行，并不是做外贸加工的就能做我们的产品。”

眼下已有几家工厂培训合格，名线完成扩充加工能力。为了解决手工编织产品的标准化问题，2014年他们打算开设一个培训工厂，专门解决产品质量保障问题。销售团队也做好了准备，比如升级系统、开通微信、上线淘宝旗舰店等，加工销售部门整个链条打通，各地配货渠道顺畅。

2014年名线将在上海再开2家直营店，同时着眼全国市场重点发展加盟店。庞思慧说，“我们不要求加盟商一定做过服装生意，用心经营就行。”

上海一家评估加盟项目的咨询人士说，目前市面上以高档绒线作为主打产品进行销售、辅导编织、售货服务的一条龙经营方式比较少见，同行竞争不多，但名线具有品牌多、品质好、品种齐全的优势，这个是目前国内经营进口毛线任何一家公司都无法比拼的，因此十分适合有充裕资金、对时尚敏感的投资者出手。

加盟店能否成功，除了名线提供的商品基础，加盟者本人能力也至关重要。所以，庞思慧每年定期举办时装秀和订货会，并借此机会对加盟商进行培训，使其及时掌握国际时尚潮流。同时全面解答顾客关于编织的疑难问题。此外，她还经常派人下去走访加盟商，现场进行技术指导。

庞思慧说，我喜欢一步一步来，自己知道自己的能力，不做没把握的事情。2014年，名线在注重开发新市场的同时，更把重点放在品牌的整合改造上，在坚持名线100%原产地进口原则的同时，将完成名线品牌的升级换代，推出名线Beautywool & Co成衣品牌，从产品到形象都将有一个更高更新更好的变化。

业内人士认为，品牌质地由每家加盟店的经营水平、盈利水平决定，能否指导加盟商从选址到管理到营销，对连锁总部是一个不小的考验。名线的产品基因很好，但扩张带来的新问题必须做好思想准备。 来源(《中国连锁》杂志)

来源 品牌网 转载请注明出处