2013-07-19 admin
受全球金融危机大背景的影响,以及房贷、车贷等一系列因素的冲击,如今都市年轻人的经济压力陡然增大,面对商场中动辄上千元的服装,越来越多的年轻人甚至是中老年人都加入到网购服装的队伍。究其原因,无非是网店的衣服比商场便宜太多了,并且有些款式也不差。
诚然,与不用租店面、不用招店员的网店相比,服装实体店的成本确实要高得多。但是,隐藏在网购服装背后的,却是服装质量问题。假冒伪劣服装大肆充盈其中,这不得不引起高度重视。
仿冒名牌滋生的沃土
伪造业的全球交易额每年超过600亿美元,而其中仿冒名牌服装大约占总金额的1/10,带来每年难以计数的经济损失,大量的工作岗位流失,甚至还有骇人听闻的血腥和暴力。据说,大量童工的使用也来源于各种以生产仿冒名牌为生的私人作坊。
2009年底,成都外企职员吕小姐在偶然的一次上网冲浪时,被弹出的一则服装广告所吸引。这是一则某著名品牌服装的广告,广告上的服装款式新颖,更为重要的价格及其低廉。和商场里该品牌专卖店的零售价格相比,这网上的衣服价格还不到前者的三分之一。
虽然这则广告对吕小姐来说具有相当的吸引力,但是充斥网络世界五花八门的诈骗手段,以及“便宜无好货”的至理名言让她不得不谨慎行事。在网络上和对方取得联系之后,吕小姐不但详细的询问了产品的质量、付款方式后,她还特意询问了一下网上这衣服的价格为何如此便宜。
对方貌似诚恳地告诉她,各大商场高额的进场费、装修费、30%以上销售分成、各式花样的管理费、赞助费,以及频繁的促销活动,所有这些成本都是要由服装企业承担。而网上销售则免去了上述费用,由企业直接面对顾客。所以刨去这些成本,实际上的销售价格和商场差别不大。
商家的这一袭话似乎说到了吕小姐的心坎上,于是她毫不犹豫地购买了几件该品牌服装。几天后,产品如约而来。吕小姐查看后也感觉和自己在网上看到的差不多,于是便愉快的通过支付宝确认了付款。
然而,好景不长。没出一星期,这几件服装在洗涤过程中便出现掉色等一系列问题。这时,吕小姐才觉得自己买了假冒的名牌产品。她立即通过电话和网络开始和卖家频繁联系,要求退货。
刚开始的时候,对方还是一口咬定自己卖的是正品,至于掉色等现象可能是吕小姐的洗涤方式不对。三番几次之后,卖家失去了耐心,吕小姐的电话再也不接了。只是在QQ上给她留言说:就这价格,还想买正品,是你傻还是我们傻啊?
值得注意的是,类似吕小姐的遭遇并不是个例。通过网络购买仿冒名牌服装的人,有一部分明知是仿冒产品而故意购买,图的是穿名牌。但也有一部分消费者是糊里糊涂上了“贼船”。
说白了,入网有风险,购物需要谨慎!
伪劣产品纵横的天堂
网上销售服装的市场里,除了假冒之外还有很多伪劣产品。假冒伪劣生来就是一对孪生兄弟,注定是要一起出没的。从专业的角度来说,服装产品的色牢度、纤维含量、纰裂程度、pH值和甲醛含量等都是鉴别一件衣服好坏的重要指标。
但是,对于广大普通消费者而言,上述指标都太过专业。于是,教科书上又教育我们说,在网上购买服装产品之前,一定要看到衣物的实拍照片,看清楚上面的“三标”。产品实拍照片消费者自然是会看的,而这个“三标”则是指服装的领标、吊牌和水洗标。
领标:大多缝在领后,有的缝在侧缝的,从领标上可以看出该衣物的品牌以及尺寸。吊牌:一般说明了该衣物的名称、尺码、条码、等级、执行标准、衣服成分、洗涤方法、标价以及生产厂家的地址和电话。水洗标:一般定在侧缝,说明衣服成份和洗涤方式,是日常洗涤和保养不得不注意的。
然而,实际上一件服装产品的质量问题光看所谓的“三标”还是远远不够的。要想搞清楚一件服装产品质量的好坏,只有通过专业的检验、检测手段得出具体的数据,再与相关国家标准进行比对才能得出比较可信的结论。
2009年元旦,一位从事文字工作的朋友,为了追求时髦也去网上购买了一件羊毛衫。当时也搞得小心翼翼,还特意找了一大堆和服装有关的资料“学习”。然后,一咬牙就下了单子。从寄过来的衣服看,确实也是领标、吊牌和水洗标一个不少。但仔细检查后发现,面料的手感不太对。
实际上,从水洗标上100%羊毛的标识上,内行人都看得出这件羊毛衫肯定存在质量问题,只是大过年的不好告诉他实情而已。他也没有办法将就着穿吧,可还没到春节就再没见他穿过了。问其原因,答曰:开缝久矣。
想来,这些伪劣产品的生产者也在与时俱进,知道随伪劣服装一起制造假标牌了。可见,造假也越来越有专业水平。
据了解,即便是经过正规注册,在从事网络销售的一部分服装企业也在悄悄干着“挂羊头,卖狗肉”的生意。这类公司,所售服装有正版和仿版之分。所谓正版,是指从正规渠道进来的服装;而仿版则是他们公司私下仿造的。公司每进一批货后,试销一段时间,选择当中的基本款式不大会过时、样式简洁、销量相对较大的服装进行仿制。整个仿制过程是按一般服装加工过程进行的。先买来与正版相似的布料,再打样加工。同时,把商标样板打好,商标做出,吊牌也照此处理。
为什么这类服装经营者会这样干呢?其实很简单,为了降低成本,赚取更多利润。有的经销商大量进仿版货,一件标价七八百元的衣服,成本可能七八十元而已,甚至更低。而为了通过各种检查,经销商手中会有少量从正规渠道进的货,这样可以应付有关部门的检查。
所谓“买的没有卖的精”,在提高消费者维权意识的同时,有关部门特别是纤维检验部门加大查处和打击力度也是必不可少的。