在零售环境急剧变化之际，服装品牌同质化现象也日趋严重，消费者对服装品牌的“审美”日渐“疲劳”，加上在电子商务的猛烈冲击下，传统服装零售店面临亏损成为常态，传统服装零售店纷纷寻求突破，走出困境。日前，记者来到了位于佛山祖庙路佐丹奴旗舰店高，该店已经转型升级为科技旗舰店，预计今年将在全国推行该模式体验店60~80家。

　　华南首家服装高科技旗舰店

据记者了解，该店面积达到200平方米，采用了时下流行推崇的超现代主义的简约风格，竭力体现高街潮品牌。佐丹奴祖庙路旗舰店为了满足消费者在不同场合、不同形式的穿着需求，还引进了佐丹奴旗下GIO Men潮流男士、GIO Girl潮流女士、GIO Ladies时尚女人、CONCEPT 1 ONE时尚男士、BSX高街男女以及GIO Junior潮流童装等。

值得一提的是，一走进店面，可以看到该店在大型橱窗中设置了16台高清平板电视组合而成的LED电视墙，让人感到新鲜好奇。佛山合亿辉煌投资管理有限公司董事长邝耀荣先生向赢商网记者介绍，采用这种LED视频资讯设计，目的是为了向消费者及时、生动地获取佐丹奴比较新视频资讯，对佐丹奴有更深入的理解，以及使消费者感受米兰、纽约等地比较潮流的国际潮流资讯，据悉，目前只有一线奢侈服装品牌和高级化妆品牌采用这种设计。

　突破传统：注重体验性 人性化服务

对于此次重大转型，邝耀荣指出，如今国内服装行业品牌同质化严重，同行竞争力越来越激烈，如果不突破传统，突出核心竞争力，就会面临被淘汰的局面。

据悉，该店已经营业三年，是佛山合亿辉煌投资管理有限公司佐丹奴代理店中的旗舰店，此次进行转型和Upgrade门店，是为了打破困局，提升竞争力，抢占市场。

记者看到，该店在二楼划分了一个阅读休闲体验区，为顾客提供免费wifi和饮品服务，除此之外还为小朋友设置了儿童游玩区。据邝耀荣介绍，此次门店升级是将星巴克的服务理念融入了服装经营里，增加个性化和人性化服务性。

据悉，该旗舰店还将陆续推出户外网购及电子试衣服务，打破传统服装专卖店的视觉陈列和提高顾客消费体验，给消费者更加直观、科技感强及贴心人性化的消费体验。

随着电子商务的火热，服装零售商也推出了电子商务平台，但线下体验和线上销售有效结合是比较头疼的问题。在佐丹奴祖庙路旗舰店中，不单设置了网络服务区，顾客可以在实体店中网购，同时，电子商务平台上的服装会在门店中展示，顾客可以进行试装，然后在网上下单。

邝耀荣介绍，官方网上更趋向个性款，实体店更趋向大众款。此外，还会开设佐丹奴独立女装店，加快周转天数，从以前的80天一次周转，向新目标40天内周转迈进。

佐丹奴以后计划开发用IPAD来流动收银，取代以前固定的收银台结账模式，顾客不再为排队埋单而烦恼。

邝耀荣表示，佐丹奴的门店将因地制宜进行升级，预计面积达到200平方的店面都会考虑转型成。

而这些都只是邝耀荣想法的一部分，接下来还有很多新想法注入店铺的体验模式。