一天5700万销售额

“11月11日这一天，真维斯在天猫销售了52万件衣服，销售额超过5700万元，共有443万人次的客流量，连续三年蝉联国内休闲品牌销量排名第一。”2012年11月24日，谈及“双11”的业绩，真维斯国际(香港)有限公司董事兼副总经理刘伟文在接受记者采访时显得非常开心。

据他介绍，真维斯自2009年9月借助第三方平台创立第一间网店，销售连年跨越式增长：2009年9-12月销量1万件，销售总额130万元;2010年销量33万件，销售总额超过2000万元;2011年销量200万件，同比增长近6倍，销售总额1.36亿元;预计2012年全年销售将超过2亿元。

“2011年全国网销约8000亿元，约占全国零售销售总额的5%，估计2013年会达到7%。”刘伟文表示，如果真维斯不把这7%的市场做好，就相当于丢掉了这一大块市场。

近年来，真维斯除了在天猫开设的官方旗舰店获得可观增长外，还与多家不同电子商务平台进行合作，以实施品牌在中国的网络营销战略。

面对可以预见的增长潜力，刘伟文表示，接下来要进一步加强电子商务与实体经营互为补充的战略思维，在机制调整、信息系统、物流配送等方面不断完善，把电子商务建设成真维斯实体经营的“攻守平衡器”。

事实上，很多企业在面临决定是否进军电子商务的时候往往被“线上线下渠道冲突，抢市场”所束缚。在刘伟文看来，线上网店和线下实体店经营并不冲突，而是更为有效的互补，但这需要一个平衡能力。

刘伟文告诉记者，真维斯现在正在测试一个系统，消费者无论通过什么途径浏览真维斯的网店，对哪个产品感兴趣，真维斯的后台系统都会根据他之前的购买记录，帮他找到适合他的版型，并告诉他，适合他的货品在附近的哪家真维斯实体店有货。

“消费者可以直接在网上购买，也可以在专卖店试穿后再在网上下单，或直接在专卖店购买。”刘伟文认为，实时为顾客提供所需要的产品，这才是给顾客比较佳体验的比较大体现。

正是这种物超所值的体验和产品，让真维斯在整个大环境不好的情况下仍然保持稳步增长。

72小时处理52万件衣服

“双11”客户所下单的52万件衣服，通过公司布局在全国的13个物流中心72小时内全部准确分发完毕，这让刘伟文非常自豪。

刘伟文表示：“这是一个非常大的系统工程，对集团信息化系统、物流系统以及供应链管理要求都非常高。”

其实，真维斯的电子商务物流体系建设也经历过一个痛苦的时期。

2010年“光棍节”，真维斯一天承接了10万张销售订单，如何快速发货成了头号难题。这段艰难的发货经历让真维斯开始重新检讨并建设自己的高速物流体系。

为此，2010年真维斯成立了独立的网购业务部，现在真维斯专门的电子商务经营人员已超过120人。专业的客服带来专业的流量转化，目前真维斯各平台每天平均独立访客数超过10万人次，真维斯网店的UV转化率也一直保持行业领先。