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品牌管理:需要信仰系统 更需禁区系统

2013-05-24 admin

导读:系统,品牌管理,信仰,禁区

在今天这个有些浮躁的社会,尊敬是一种高度稀缺的情感。在此,我要向那些赢得了尊敬的企业表达特别的尊敬。这些企业已经超越了基本的生存需求,致力于追求基业长青,追求可持续发展。

持续发展、基业长青是人们比较美好的愿望之一。把美好的东西追求到手,不仅需要一个长期的、艰苦的追求过程,追求者自身条件也要非常优越。


实现持续发展的道德基础:一个经得起历史推敲、检验的恒久价值观

在互联网时代,每一个成功的、有影响力的企业,不管愿意与否,一言一行、一举一动,都处在社会的聚光灯下。而企业的言行,则受其价值观深刻影响。所以,企业要实现持续的成长和发展,必须有一个经得起历史推敲、检验的恒久价值观。

不过,价值观是一个远比金钱更为复杂的东西。事实上,企业真正的价值观是不可能简单浓缩为“使命陈述”而印刷在精美的手册上;或者说,印在精美手册上的“精美”价值观,仅仅代表企业倡导的价值观,并不能代表企业实际的价值观。企业的独特性体现在多种价值观和文化的融合。

对每一个企业家来说,构建统一的价值观是一个巨大的挑战,是一个需要长期努力的极其艰难的任务。但是,在今天这个时代,我们不但需要统一的价值观——这是一个信仰系统——更需要一个禁区系统。构建一个企业行为的禁区系统,不仅必要,而且更为现实。

企业需要让员工认识到:企业行为的底线在哪里;什么样的底线是不可以逾越的;如果逾越了底线,要付出什么样的代价。只有底线真正产生效果了,我们才有可能去谈论信仰。

比如瘦肉精对于双汇、三聚氰胺对于某些乳品企业,这些企业没有一个表述得非常漂亮的价值观吗?它们的企业价值观描述得非常好。但为什么还是出了事?就是因为逾越了基本的底线。

所以我们说,一个有责任的企业需要两个方面,一个是信仰系统,一个是禁区系统,二者相辅相成。

从更广泛的层次看,企业应该是现代社会价值观的塑造者,识别并培育能够影响社会的价值观,是企业的重要责任。过去,社会价值观是政府塑造的;再过去,社会价值观是由统治阶层、伟大的哲人、宗教等力量创造的。而今天,随着在社会发展中影响力的日益增强,企业已经成为事实上的社会价值观的重要影响力量。


实现持续成长的代际基础:选择伟大接班人的机制

一个企业要保持持久的生命力,必须保证事业能够代代相传。一个显而易见的事实是:如果一个企业成长的驱动力仅仅是围绕某个个人而建立起来,那么,该企业的寿命将无法超过这个人的职业生涯。所以那些伟大的企业都有一种选择比较佳领导人的机制。

比如通用电器(GE),第一任董事长兼 CEOCHARLESKOF-FIN1892上任,到现在的第九任CEOJeffreyR.Immelt(JackWelch是第八任),每一位CEO都把选择自己的接班人作为比较大的责任。管理史学者理查德·帕斯卡尔曾说:GE的每一个天才都在继任CEO候选人之列;每一个继任者往往与其前任极端相反,但却都创造了一个伟大的时代。

关于企业的持续发展,要说的话题还有很多。比如,在每一位CEO任期内,当企业现有的资源与营造未来竞争优势所需资源不同,企业是继续投资强化现在拥有的资源,或者曾经为企业发展做出过重要贡献的资源,以保证资源开发方面的持续性,还是营造、开发符合未来需要的资源以保证资源开发方面的适应性?CEO如何保证组织运行可控性与灵活性的平衡?等等。由于时间所限,这里就不再详细讨论。

总之,探索可持续的规律具有重大的意义。但对多数中国企业而言,总结自己可持续发展的成功实践,为时尚早。可持续与否,只有经历了重大的考验,才能检验出来,包括全球范围内的竞争与挑战、急剧的、革命性的技术变化、其他不可预测的重大意外、更长的历史跨度等等。

始终处于顺境的企业,还没有资格就持续性问题夸夸其谈。

来源:品牌网

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