“空调外机排排站，海尔兄弟手相牵。”“海尔小区”全国评选活动启动以后，网友们纷纷上传图片，其中有一张温馨的图片引起了记者的注意：多台海尔空调的外机整齐地站在一起，形成小区一道独特的风景。这张照片一上传，网友支持率就一直很高，这也体现了用户对海尔家电的支持和信赖。

在北京的广华居小区，我们见到了这张照片的作者方女士，也看见了这张照片里的住宅楼。充满欧式古典风格的楼群建筑外墙上，排列着很多空调外机，离得老远，我们就可以很清楚地看到空调外机上的海尔logo。在正对我们这一面，八个海尔空调外机非常整齐地站成两排，旁边还有很多单个的外机，好像是守卫家园的士兵。这就是我们照片的主角了。

方女士告诉我们，这一个单元很多业主都是新婚小夫妻，大家都是差不多同时装修房子。当初父母买下这个房子作为他们的婚房，装修的时候大家意见非常不统一，很是费了一番脑筋。不过，在家电的配置上，两方家长意见非常一致——就要海尔家电。海尔家电质量好，服务好，这么多年比较信赖的就是海尔了。于是在周末的时候，双方家人地奔向海尔社区店，采购了整套家电。

“这几台空调是我们夫妻比较喜欢的，不管是客厅的柜式空调，还是卧室和书房中的壁挂式空调，他们的外观都和我们的装修搭配在一起，非常协调。更重要的是，海尔空调给我们营造了舒适的环境，不管是严冬还是酷夏，都给我们带来宜人的温度。在海尔的呵护中，我觉得非常幸福。”“在海尔开展评选‘海尔小区’活动以后，我和先生拍了很多照片，挑了这张比较满意的上传到活动页面上，希望能够为我们小区获得‘海尔小区’冠军出一份力。”

方女士说，当时楼上楼下的邻居并没有商量，却不约而同地购买了海尔空调，现在我们可以看到这个单元外墙上有许多海尔空调外机。这次评选‘海尔小区’活动，大家也都不约而同地上传了图片，支持自己的小区。大家都对广华居小区有必胜的信心。

业内专家表示，海尔通过虚实网互动等方式深入洞察用户需求，不断创新产品满足用户的节能健康的生活体验，这是海尔获得用户认可的关键所在。“海尔小区”活动正是在这种理念的基础上开展的。这种基于用户需求的产品研发模式和发展理念使海尔赢得了全球消费者的信赖。据比较新数据显示，海尔以8.6%的全球市场占比第四次蝉联全球大型家电第一品牌。

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