2019年7月，VOVAIHS沃华士董事会做了一个重大的决定，决定每个月定期开展一次别开生面的回访活动，不同于一般的电话回访，而是由公司三个部门分别派出一位工作人员组成回访人员，到零售商或者个人购买者所在地进行为期三天的回访。

针对这次回访活动，记者和VOVAIHS沃华士生产部、客服部的两位人员以及销售部的张先生一起，来到了一位购买者李女士的塑料工厂，据了解，李女士是初次购买VOVAIHS沃华士的产品，因为之前她用的是另一家公司的胶粘品，但效果不够好，经过多方考量，抱着试一试的态度，选择了VOVAIHS沃华士的胶粘品。

李女士对VOVAIHS沃华士的胶粘品了解不深，担心其不能对塑料产品进行粘合，考虑到李女士的顾虑，张先生就给她做了一个使用测试，一边测试一边解说，李女士拿出了一瓶V520胶粘品，张先生拿着这款产品就开始了解说，其瓶盖密封性很强，在多次用过之后也能保证不泄露，打开瓶盖之后，其胶嘴很小，可以准确点胶，用力挤出一点在一个塑料产品上，然后与另一个塑料产品进行粘合，可以看到两个塑料产品一粘上立即合在了一起，按压10S后，胶粘品完全固化，两个塑料产品怎么掰也掰不开，张先生还对成品进行了两个小测试，连续摔多次以及泡在水里2小时，两次测试后两个塑料产品仍然“抱在一起”。通过这个测试，可以看出VOVAIHS沃华士的胶粘品，具有瞬间粘接、粘接牢固的特点，张先生还解释道，V520这款胶水，不仅可以满足对塑料的粘接要求，还适用于铬或铁、木材、纸张、皮革、软木以及织物，耐高温达到120℃。

（VOVAIHS沃华士产品图）

在听了张先生的讲解以及测试之后，李女士对VOVAIHS沃华士胶粘品有了更多的了解，但她还有一个小疑问，“这款产品会释放有害物质吗？”，张先生解释道，“VOVAIHS沃华士胶粘品的主要成分是以α－氰基丙烯酸乙酯为主，加入增粘剂、稳定剂、增韧剂、阻聚剂等，通过先进生产工艺合成的单组份瞬间固化粘合剂，它们本身都是没有毒的，如果在制备过程中添加了溶剂就很有可能释放有毒物质，但VOVAIHS沃华士制作的产品一直奉行不加溶剂，所以可以安心使用。”

在与张先生不断地交流中，李女士坚定了购买VOVAIHS沃华士胶粘品的决心，她马上又购买了5000个胶粘品，并决定与VOVAIHS沃华士签订未来十年的合同，保持长期合作的关系。另外张先生也有很深的感悟，他说，“作为销售部的一员，我们更多的是要去了解到客户的问题，为客户解决问题以及用户的切身需求，我们不仅是销售产品，更是技术支持！”

（VOVAIHS沃华士工厂图）

通过这次回访活动，李女士更好地了解了胶粘品的功效，让产品获得认可，而VOVAIHS沃华士开展回访活动的目的就是让用户了解产品，让用户放心购买、安心使用。