2018-11-13 kangquan
家作为生活中的重要组成部分,大家在装扮上都想美一点,更美一点。不光是大件小件的家具家电,装饰家具的装饰品也要求越来越高。但是中国家庭千千万,家具也是五花八门,总有用户在花型、尺寸上不满意,对此行业内无数专业做居家布艺的品牌是绞尽脑汁。
其实对于居家布艺行业来说,产品不光要做的好,还要考虑到消费者切身实际的问题。那么到底怎样的“应对方案”才能夺得消费者的欢心呢?要知道独一无二的东西总是更能吸引到人注意的,而“定制服务”恰好能满足消费者这一需求,由此专注于定制服务的居家布艺行业领先品牌——晶致便步入了大众的视野。
其实早在前几年,品牌成立之初的晶致还没有考虑到用户的实际问题,仅仅在产品外观以及品质上格外严苛。在对比几种审美风格后,确定ins和北欧风格极易营造温馨、舒适的家庭环境,是布艺制品的首选,便一直作为产品方向。但是还是不满市面上家居布艺品的大同小异,于是吸纳了大量布艺家居行业的专业设计人才,对晶致品牌旗下的产品本身整体款式、花型等进行原创设计,并结合先进生产设备,做到了独特优异的水准。
然而推出后反响却不到预期,这让晶致非常费解,为了查找原因,晶致的研发人员在消费者中做出了大量调研,发现大面积用户对于花型和尺寸上都有意见。
抓住了其中“要害”,晶致决定以用户的实际问题为核心,在产品上做出改革,推出特色服务:定制。对于和家具尺寸不符的居家布艺产品,用户可在选中让自己满意的样式花型之后同客服人员联系,进行尺寸定制,而对花型不满意的,可从布料上选择花型,从而进行定制。
(晶致旗下地垫展示)
这个特色服务一经推出就好评不断,对此晶致干脆在这基础上又推出了“全屋定制”,应对大面积的尺寸和花型的定制,完成美化任务。在这几年时间的发展下,这也逐渐成了晶致的品牌特色。
解决了以上用户实际问题后,新品的上市也成了晶致另一个重点。据悉,为了能把更多的布艺软装产品推向消费者,晶致接下来将会推出桌布、沙发垫、飘窗垫等产品,以满足客户更多的布艺家居需求。