2018-07-31 中国品牌网
关于海底捞,网上流传着这样的段子:在海底捞吃饭,忘带钱了。领班说:没关系,下次补。接着又掏出50块钱说,这个您拿着打车。
感动万分,由衷地说:等我有钱买车,一定给海底捞当一个月义务司机。领班马上掏出一张银行卡:还没有车呢?拿着现在就去买。又喊过来一群服务员:听大哥口音,不像本地人,估计没北京户口,你们现在就去排队帮大哥摇号。
以上虽然是玩笑,但是却也反映出海底捞的服务意识,可以说,海底捞在客户服务方面是整个火锅行业的标杆。海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。
因为食客很多,经常要排队,海底捞还为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手,免费饮料零食和水果。而且海底捞的服务员来自五湖四海,消费者在店内就餐时,可以找老乡来服务,态度也是十分的热情。甚至在卫生间里都会有专人服务,包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
也难怪有人说,海底捞卖的是服务。但是话说回来,火锅作为一个餐饮品类,服务只是加分项,餐饮真正比拼的,还是食材和口味。这就不得不提另外一家依靠口味和食材打出名堂的火锅品牌——杨光会鲜货火锅。
杨光会鲜货火锅,顾名思义,主打的特色自然是“鲜货”。这里的“鲜”字,既是“海鲜”的“鲜”,更是“新鲜”的“鲜”。杨光会鲜货火锅的所有食材,均是通过层层筛选,确保所有食材的新鲜,用“新鲜”去打动消费者。杨光会鲜货火锅的特色锅底是精选280斤牛骨,小火慢熬9小时,只为一锅汤(锅底),其“鲜货”的用心程度可见一斑。而杨光会鲜货火锅的活体金针菇,均从重庆白市驿生产基地直供各分店。
正因为杨光会鲜货火锅坚持采用最新鲜的食材,加上创新、科学的管理模式,让杨光会鲜货火锅的第一家店在重庆开业不到半年,在没有过多宣传造势的情况下,便赢得了火锅爱好者的信赖,好评有口皆碑,店堂排队消费已成常态,也成为众多火锅同行学习和模仿的对象。
杨光会鲜货火锅先后获得全国绿色饭店工作委员会颁发的:“国家级绿色餐饮3叶企业”;国际火锅产业联盟颁发的:”中华火锅美食文化全球推荐品牌“;中国饭店协会颁发的:“中国十佳绿色火锅”、“中国十大麻辣火锅”、“中国名火锅”;重庆市火锅协会颁发的:“副会长单位”;第九届中国(重庆)火锅美食文化节组委会颁发的:“重庆火锅必吃名店”等50余项殊荣,创始人杨光会女士更是荣获了:“2017中国火锅业十佳年度人物”奖项。
那么这家杨光会鲜货火锅到底是什么来头呢?竟然能初出茅庐就获得如此众多的重量级奖项。杨光会鲜货火锅的品牌是由杨光会女士在2015年11月8日一手创建的,杨光会女士从小出生在一个火锅世家,爷爷是当地小有名气的火锅大师,对火锅炒料颇有研究。在爷爷的耳濡目染下,长大后的杨光会女士毅然决然选择了继承爷爷的衣钵,将火锅事业发扬光大。
杨光会鲜货火锅作为成长中的的可期待型火锅品牌企业,创新火锅品类,提出健康理念,用“鲜货”打动消费者,扛起“鲜货”的大旗。通过对自营店的经营,不断摸索和总结,形成了一套互联网+时代背景下餐饮企业源头采购、成本控制、宣传推广、运营管理、服务模式的五大科学体系和管理模式。公司通过吸纳各行业不同年龄层次精英人才的不断加入,不断夯实公司“自营+加盟”模式的运营管理能力,让“杨光会鲜货火锅”成为更多消费者喜爱的火锅品牌,成为更多创业者加盟的首选企业。
关于海底捞,网上流传着这样的段子:在海底捞吃饭,忘带钱了。领班说:没关系,下次补。接着又掏出50块钱说,这个您拿着打车。
感动万分,由衷地说:等我有钱买车,一定给海底捞当一个月义务司机。领班马上掏出一张银行卡:还没有车呢?拿着现在就去买。又喊过来一群服务员:听大哥口音,不像本地人,估计没北京户口,你们现在就去排队帮大哥摇号。
以上虽然是玩笑,但是却也反映出海底捞的服务意识,可以说,海底捞在客户服务方面是整个火锅行业的标杆。海底捞成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司。
因为食客很多,经常要排队,海底捞还为等待的顾客提供免费美甲,美鞋,护手,免费饮料零食和水果。而且海底捞的服务员来自五湖四海,消费者在店内就餐时,可以找老乡来服务,态度也是十分的热情。甚至在卫生间里都会有专人服务,包括开水龙头、挤洗手液、递擦手纸等。
也难怪有人说,海底捞卖的是服务。但是话说回来,火锅作为一个餐饮品类,服务只是加分项,餐饮真正比拼的,还是食材和口味。这就不得不提另外一家依靠口味和食材打出名堂的火锅品牌——杨光会鲜货火锅。
杨光会鲜货火锅,顾名思义,主打的特色自然是“鲜货”。这里的“鲜”字,既是“海鲜”的“鲜”,更是“新鲜”的“鲜”。杨光会鲜货火锅的所有食材,均是通过层层筛选,确保所有食材的新鲜,用“新鲜”去打动消费者。杨光会鲜货火锅的特色锅底是精选280斤牛骨,小火慢熬9小时,只为一锅汤(锅底),其“鲜货”的用心程度可见一斑。而杨光会鲜货火锅的活体金针菇,均从重庆白市驿生产基地直供各分店。
正因为杨光会鲜货火锅坚持采用最新鲜的食材,加上创新、科学的管理模式,让杨光会鲜货火锅的第一家店在重庆开业不到半年,在没有过多宣传造势的情况下,便赢得了火锅爱好者的信赖,好评有口皆碑,店堂排队消费已成常态,也成为众多火锅同行学习和模仿的对象。
杨光会鲜货火锅先后获得全国绿色饭店工作委员会颁发的:“国家级绿色餐饮3叶企业”;国际火锅产业联盟颁发的:”中华火锅美食文化全球推荐品牌“;中国饭店协会颁发的:“中国十佳绿色火锅”、“中国十大麻辣火锅”、“中国名火锅”;重庆市火锅协会颁发的:“副会长单位”;第九届中国(重庆)火锅美食文化节组委会颁发的:“重庆火锅必吃名店”等50余项殊荣,创始人杨光会女士更是荣获了:“2017中国火锅业十佳年度人物”奖项。
那么这家杨光会鲜货火锅到底是什么来头呢?竟然能初出茅庐就获得如此众多的重量级奖项。杨光会鲜货火锅的品牌是由杨光会女士在2015年11月8日一手创建的,杨光会女士从小出生在一个火锅世家,爷爷是当地小有名气的火锅大师,对火锅炒料颇有研究。在爷爷的耳濡目染下,长大后的杨光会女士毅然决然选择了继承爷爷的衣钵,将火锅事业发扬光大。
杨光会鲜货火锅作为成长中的的可期待型火锅品牌企业,创新火锅品类,提出健康理念,用“鲜货”打动消费者,扛起“鲜货”的大旗。通过对自营店的经营,不断摸索和总结,形成了一套互联网+时代背景下餐饮企业源头采购、成本控制、宣传推广、运营管理、服务模式的五大科学体系和管理模式。公司通过吸纳各行业不同年龄层次精英人才的不断加入,不断夯实公司“自营+加盟”模式的运营管理能力,让“杨光会鲜货火锅”成为更多消费者喜爱的火锅品牌,成为更多创业者加盟的首选企业。