2017-06-16 sh
6月16日消息,新零售的赛道上新增一名大家居代表队的选手。
今天,左右沙发旗舰店又一脚站上了新零售的赛道,开出500家新型旗舰店。新店铺形态将被升级,引入3D、VR、AR、AI等先进技术,实现家居场景的虚拟再现,打通线上线下,一个线下旗舰店搭载一个移动互联网门店,满足消费者线上线下无差异的购物体验。
2014年左右家私大力布局旗舰店,通过不断提升旗舰店单店面积,大规模产品展示充分满足消费者的个性化需求;左右沙发旗舰店由此完成从单品营销向场景营销的转变。
左右沙发方面表示,2017年,站在新零售、新营销的转折点,当线上线下一体化、定制化服务、虚拟现实互动营销成为必然趋势,因而需要新的经营模式。
左右沙发旗舰店战略模式的关键词:重设计、一站式、定制化、O2O、优服务,并由此实现左右沙发旗舰店的五大革新:
一,通过多元化陈设,构建“家居博物馆”打造体验式场景,满足顾客差异化需求,让顾客获得生理和心理上的双重感知。
二,在硬件上,除体验区,还规划出文化区、设计区、洽谈区、休闲区等多个功能区域;
在软件上,由总部免费为经销商提供定制的技术服务支持,实现门店为顾客提供一对一的项目分析、上门量房、方案制定及送货上门、安装和售后,从而打造精细化的关怀式服务。
三,融合3D、VR、AR等虚拟现实科技和人工智能技术实现整个家居场景的虚拟再现,并和消费者“新家”深度互动。
四,打通O2O营销闭环,实现线上线下双店一体化运营,满足消费者线上线下无差异的购物体验,由此流量共享,提高转换率和复购率。
五,建立3D体验系统、精准闭环营销系统、门店精细化运营系统、门店设计服务导入系统、条形码生产控制系统、拆排单管理系统等六大系统,全面实现全流程数字化管理系统。
左右沙发的新型旗舰店将实现一个恒星店多个卫星店的区域部署,一个线下旗舰店搭载一个移动互联网门店的战略布局。未来,还将通过五大产业园的强势供应链优势,以及营销模式的不断革新,在全国建立500家旗舰店。
按计划,左右沙发和居然之家将联手在3年内在居然体系构建不低于100家左右沙发旗舰店,并且在联合营销、渠道建设等方面进行更有战略前瞻性地合作。
左右沙发对新零售的部署早有端倪。上月底,左右家私与三度空间签署战略合作协议,打造家具行业O2O场景营销体系。三度空间从事大家居相关的VR、AR、MR等虚拟现实技术开发与服务,其技术与数据将应用于左右家私全国销售网络终端,实现线下实物产品与线上实景效果进行自由切换,从而增强客户体验、提高运营效率。
黄华坤
深圳市左右家私有限公司董事长黄华坤指出,左右沙发终端业态迭代的根本原因在于,对家居环境变化的敏锐感知,包括消费者年轻化、消费者审美习惯的提升、消费信息传播环境的改进、一二线都市对卫星城市的意识影响等。
探索新零售已是家居行业的新追求,譬如,居然之家也推出了“居然设计家”020平台。
林氏木业更改品牌定位为“家居空间解决方案智造者”,同样引入了3D实景图、VR体验、大数据等概念,一方面,围绕场景化优化线上线下体验;另一方面,利用十年来积累的数百万用户资料实现个性化推荐。
左右沙发不是第一个的,也不会是最后一个,大家居的新零售践行将有怎样的新意与难点有待前线玩家的探索。