2017-06-14 sh
6月13日消息,今天上午,LVMH、Burberry、玛莎拉蒂、松下、耐克、宝洁等54家领导品牌掌舵人与阿里巴巴集团CEO张勇开了一场关于新零售的闭门会。
新零售战略推动下,天猫和过去完全不一样了,阿里CEO张勇说,以天猫为主阵地的整个阿里巴巴集团非常愿意运用自身的一切能力,帮助品牌企业实现商业数字化,共同开启新零售。
目前,天猫已经拥有超过1.2万国际品牌、18万知名大牌、8.9万旗舰店。截至2017年3月,在福布斯全球最具价值消费者品牌中,近八成品牌已入驻天猫。
张勇向这些知名品牌CEO们介绍称,阿里巴巴集团将以天猫为主阵地,通过数据的运用,帮助品牌企业乃至整个商业对人、货、场商业元素进行重构,并由重构产生化学反应。
首先是供应链的重构。新零售的供应链从客户、物流、支付等环节实现全链条数字化。
其次是销售全通路的重构,既包括面向一线城市的天猫超市、面向城市社区和农村等渠道毛细血管式渗透的零售通、村淘,也包括速卖通、天猫国际和LAZADA等海外市场多通路。
第三,是品牌营销和用户连接的重构。天猫生态平台的海量数据,智能化的算法,以及众多消费者媒体内容社区的构建,帮助品牌完成品牌运营和消费者关系全链路、全周期的行为闭环。
张勇还表示,重构的背后,是客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素的数据化。张勇分享说,如果没有完成这些商业要素的数据化,就无从谈起人、货、场的重构。阿里巴巴集团经过多年的积累,已经有一系列方案,希望与所有品牌共享,与所有品牌在探索新零售路上共同前行。
张勇提到,今天电商已经占到整个社会商品零售总额的15%,在座品牌看到这个数字户心里都有一本账,各自品牌的电商比例是多少。但是,未来绝对不是简单地把电商比例变成20%、变成30%,而是站在客户视角,站在全球市场视角,把100%的生意数字化。