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《国际公关》对话宣亚国际:菁英训练营怎样培养人才?

2017-01-03 李焕兰

导读:公关行业作为高智力输出行业,一直以来都面临着人才培养的难题。2016年,宣亚国际品牌管理(北京)股份有限公司(以下简称宣亚国际)别出心裁,一改传统的授课式人才培训方式,专门针对精英人才开展专业性与趣味性并重的专项培训——菁英训练营。

公关行业作为高智力输出行业,一直以来都面临着人才培养的难题。2016年,宣亚国际品牌管理(北京)股份有限公司(以下简称宣亚国际)别出心裁,一改传统的“授课式”人才培训方式,专门针对精英人才开展专业性与趣味性并重的专项培训——菁英训练营。那么,菁英训练营到底是一种怎样的人才培养机制?本期对话嘉宾宣亚国际高级副总裁吴卫华先生为我们揭晓答案。

《国际公关》:作为宣亚国际菁英训练营的负责人,请您介绍一下该项目的概况?

吴卫华:菁英训练营是我们半年前就开始筹划的项目,核心是针对公司未来非常有前景的中青年骨干进行专项培养。公关公司比较核心的资产就是人力资源,以往对人才的关注和培养大多只停留在表面,多数情况还是陷入到具体业务中去,疏忽了对精英人才的重点培养,而传统的授课培训又难以达到良好的效果,因此我们探寻如何用一套体系化的培训项目,结合年轻人的特点,让大家愿意参与和体验,实际提升培训效果。一方面,人才能够在有趣的体验中有所收获,另一方面,公司寄希望于青年骨干,一改传统的培训方式,加速团队成长,满足客户服务的创新需求。此外,公关学界有很多理论研究,但缺乏落地项目,藉由菁英培训营,我们彼此产生互动和配合,可以共同为公关行业人才的培育贡献力量。综合几方面的实际需求,酝酿出这种多赢的培训方式。

《国际公关》:那么,在培训实际开展上,具体是怎么做的?

吴卫华:目前菁英训练营已经成功举办了两期,分别针对不同级别的人才,第一期重点培训的是SAE-AAM等基层管理者,第二期是AM-SAM等中层管理者。我们将人才原有的团队打散,来自不同Team的人重新组队,每个人担任不同的分工,借此机会实现跨团队的横向交流、学习。他们所面临的项目课题,是来自于客户服务中的真实需求,每组依据他们的思考,做好战略划分和方案陈述,比较后评分排名,可以说这就是一场PK较量,与真正的提案几乎没有差别。在评分方面,我们邀请外部的领导、专家,比如第二期的外部评委邀请了北京师范大学的教授;内部的其他“对手”也作为打分评委,保证公开公平,导师们还会对每组进行犀利点评,比较终获胜的团队和个人会有相应的奖励。

在整个过程中,我们引入了实时非常火热的直播,这将参加培训的人暴露在开放的空间,有些人会因此而紧张,有些人因此感到压力而更具动力,还有些人喜欢在众人面前展示自己。这种传媒介质的改变,让大家更有欲望积极地展示自己,与此同时,我们还增添了一些趣味游戏,活跃培训氛围。

我们预计在元旦之后开展第三期培训,届时会直接与北京师范大学合作,针对公司总监级别的人才,来一场“学院派+实战派”的PK,现场也将有案例分享和整合培训的结合,会更加有意思。

《国际公关》:听您介绍菁英训练营后,比较深刻的印象是“有趣的培训”,您能否谈谈此次人才建设为何特别侧重趣味性呢?

吴卫华:从我个人的经验角度来说,当我们要去学习一个新知识时,在公众面前演讲是达成学习效果比较好的方式,因为当你要输出一些干货的时候,就要被迫输入更多的干货,经过自己的浓缩、整合之后,才能表达出比较佳的内容。因此,我们一开始就摒弃了传统的“老师讲学生听”的培训课程,不仅效率低,还没有吸引力。采用公开演讲的形式,在此背景下为何要融入很多有趣的东西,因为90后是新生力量,他们注重个人感受,好玩才愿意参与,而好玩的核心便是彼此间有竞争,不断发挥才能展现自我的过程。在直播镜头前,我们发现每个人的演讲都非常精彩,直播的花絮是参观我们的办公室等等,这也成为了大家进一步了解宣亚国际的一个窗口,有点类似“透明办公室”的概念——公关公司在做什么完全展现。此外,在社交媒体时代,我认为比较大的力量就是真实,我们真实的工作人员、选手、课题、客户需求、体验和实战,让这个项目变得越来越有趣。

 《国际公关》:宣亚国际在人才建设方面的终极目标是什么?

吴卫华:我们鼓励非常有战斗力、有狼性、敢于拼搏的人,作为公司未来发展的中坚力量。用我们CEO一个比较形象的说法是:“学老大,用老大,做掉老大,当老大。”这听起来很有野心,却是我们自下而上非常鼓励的,我们相信这样成长起来的人才更具创新思维和挑战精神,公司才能更好的蓬勃发展。目前整个传播行业的变化日新月异,可以说没有什么统一的标准,替代性因而很高,如果一个团队的领导只拘泥于自己的权位和个人崇拜,那一定会出问题,因为受众已经变了,所有的人和事都是年轻化的发展,不断向前。

 《国际公关》:90后已经成为了各行业的生力军,对刚刚进入公关行业的新人,您有什么寄语?

吴卫华:我想对公关新人更多的是鼓励。年轻总是比较美好的,他们带着对生活和事业比较好的渴望和梦想,对工作充满激情和创意,通过培训,希望他们有所成熟和发展。同样,我也给他们一些建议和忠告。年轻人的关键词是选择,世界上的人和事充满了各种选项,这是一个很好的时代,但如果盲于选择,就会出现问题,因为任何事物和人都会有起有伏,不停或过度的选择就变成了投机。因此希望90后们在选择之上有所坚持,换句话说你选择了一个行业,一开始可能认为是很好的,而看到另外一个更好的,就抛弃了原有的,经历这种不停选择的人生,会容易失去自我,只有懂得坚守的选择会更有价值。

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第一期菁英训练营比较佳精英奖王振雪:参加完菁英训练营,我感触颇深。你会感到宣亚国际是一家给人无限惊喜的公司,充分给予你机会去刷新对公关行业的认知。公司内部各领域都有非常多的团队,通过训练营,可以更深层地接触到其他团队,了解同级别的同事思考问题的思维模式,他们的经验和知识,他们做过的成功案例的精华所在。在培训中,大家汇聚自己在各领域比较核心的经验、创意、前瞻案例等等,一起交流讨论,甚至是 “打嘴架”,之后你会发现一片更广阔的天地,需要继续学习和积累,这一点是非常宝贵的,而我们彼此之间相互交流、切磋的过程也是比较珍贵的。与此同时,当自己回到原来的团队工作时,更加懂得如何与陌生人磨合成为一个新的团队,拿出比较好的方案,刷新了自己对团队凝聚力的认识,也能与原来的团队成员分享其他领域的知识经验,在综合能力提升、团队成员分工等方面收获了全新的体验,并激发出更多的潜能。

第二期菁英训练营比较佳精英奖李曼:久违“橙色新兵营”之后,有幸参加菁英训练营,再次体验这种跨团队协作带来的乐趣和难得的学习机会。菁英训练营特别之处在于短短2个月内,实现了北、上、广、湖4地近百精英的两次集结。这让大家跳脱出了日常的小视野,跨团队,甚至跨地域,去了解不同的文化特征和差异化的客户属性及需求,用更宏观的视角来洞察公关行业的趋势。做公关若干年,大小提案众多,有成功亦有失败,但往往我们知道的只是结果而并不了解成败为何,而这次训练营给出了答案。从集团大咖领导的激情开场和精准定位,到5位强大的专家评审的深入点评与中肯指导,更难得的是邀请到北京师范大学新媒体专家张教授的鼎力加盟,所有这些高屋建瓴的解析,让大家得以打破固有的思维定式,有机会站在更有深度的视角重新审视案例,洞察消费者心理,让人受益匪浅。

来源:世界经理人在线

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