双十一，已经不知不觉中完成了从“光棍节”向全国消费者购物狂欢节的转变。根据天猫比较终爆出的成交数额，1207亿!又一次刷新了记录。作为天猫的战略合作伙伴，怎能少了德施曼指纹锁的身影?

在这场消费升级狂欢盛宴中，德施曼旗舰店小嘀此次的销售业绩，也是值得称赞，相比去年再创新高，在智能锁行业又处于领先地位。双11天猫 2小时15分率先突破300万，截止11月11日 16点45分，全网销售额破1000万!各项数据与去年相比，不断创新高，在智能指纹锁行业处于领先地位。对于这样的结果，德施曼公司表示，随着近些年的市场普及，指纹锁行业异军突起，零售市场呈现爆发式增长，此次双十一，是大家对家庭安防需求的集中释放，不仅此前主打的小嘀T7抢购热潮未见减缓，触摸式新品S8的热度也持续攀升。

那么德施曼指纹锁到底是怎么赢得用户的青睐并获得巨大成功的呢?

　客户的诉求是我们不断的追求

随着互联网的快速发展，80、90成为消费主力，由于时间限制和购物平台提供的广度，消费习惯越来越倾向网购。通过互联网认识品牌，足不出户达成交易已经成为新的购买方式。2016年以来，德施曼的品牌宣传就着力于网络发声以及基于良好互动下的口碑传播。真实的网上点评不仅给了消费者足够的参考，对他们的消费也做了相应引导。消费者画像分析、精准化广告投入、搜索引擎推广全面覆盖PC和移动端，将双11产品活动信息精准送达有购买意向的人群。此次丰硕的销售果实是建立在精准营销和分享经济之上的。

　智无忧团队协力 高质量售后服务

德施曼小嘀创始人祝志凌一早在接受36氪记者采访时表示：除了沿续德国工匠精神，对产品制造工艺精益求精;还在另外一方面追求极致，那就是服务。德施曼独有的“智无忧”售后服务体系支撑着德施曼的落地服务功能。众所周知：智能锁必须匹配高质量的安装售后，“智无忧”做到了所有线上订单及时沟通、上门，服务过程全监控，并且做到全回访。区别于线下客户，线上客户不能到回访阶段再去发现并解决问题，那时客户的抱怨早已产生。德施曼在环节的设置阶段就确保了用户的满意度，以高质量的服务满足客户的需求。当然，服务的提升是无极限的，从而能带动指纹锁这个行业走向良性快速发展。

　研发是第一生产力 潜心钻研

德施曼的生产研发团队凭借在智能指纹锁领域长期不断的探索及经验总结，在明确用户需求后，针对客户痛点，决定从便捷性着手，打造一款老人小孩、有保姆的家庭、出租房、健忘症都适用的指纹锁：小嘀。而相匹配的“小嘀管家”APP，改变了用户黏度低的问题;配套电子猫眼功能的打通提升了用户的使用频率和安全、便捷属性;指纹头独有的记忆和成长功能，使老人、小孩的指纹更易读取;电子结构功能的持续优化更是满足客户不断提升的品质要求;成熟完善、遍布全国的售后服务网点更是打消了不少观望者的疑虑;

以高科技产品为基础，以极致售后服务为后盾，以精准营销为手段，双十一完美收官，德施曼着眼未来，致力于成为“高端指纹锁典范”!

来源：环球财经网